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关于酒店开业庆典接待宾客的几点注意事项

2021-12-01 01:25:44 阅读 12212次 标签: 酒店vi设计酒店广告设计 作者: imcavin

    开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。

关于酒店开业庆典接待宾客的几点注意事项

关于酒店开业庆典接待宾客的几点注意事项

1)停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。
2)正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。
3)服务接待:有服务小姐安排落座。
接待注意事项:
  1、教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。
  2、接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。
接待礼仪:
  1、迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。
  2、酒店负责人与客人握手,握手时要注意:
  A)职位高的人先伸手,女士先伸手。
  B)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。
  C)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。
  D)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿,在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。

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