随着网络的发展和普及，近年来兴起了一种不一样的心理咨询方式——网上心理咨询方式。目前来说，
网上心理咨询方式的主要途径是即时聊天软件(QQ,ICQ)、电子邮件(E—mail)、电子布告(BBS)个别或团体交谈等。这种新兴的心理咨询方式有许多优点，比如当事人的保密性，轻松的咨询方式，方便便捷等等，但是它也有其自身的弱点和限制。
一、问题的真实与否
网络的匿名性使人们敢于更真实地表达自己，而不必担心社会评价，可以避免面对面交流中出现的顾虑和尴尬，却也带来了责任感的缺失——当事人可以毫无顾忌地展示自己的内心隐私和黑暗。甚至有些人为了填补内心的空虚而编造夸张离奇的故事。本着维护当事人的利益，为当事人服务的职业准则，咨询师应该立足于信任和尊重当事人，但却不免苦笑：对方虚假，而我却要真诚以待。
二、信息不全面
网络咨询是一种间接的人际互动，听不到对方的声音，看不到对方的长相、表情与动作姿势，双方沟通中许多有价值的信息就缺失了。仅仅通过文字表达有时难以起到与语言表达相同的效果。在面对面的交往中，咨询师会结合当事人的谈吐与表情举止，来对其加以综合分析推断并及时做出恰当反应。而在网络咨询中，倘若当事人或咨询师文字表达能力不强，会十分影响咨询的进程与效果。
三、咨访关系不稳定长久
心理障碍的解除不可能立竿见影、药到病除。因此，当代大多数的心理学者和临床工作者都十分强调建立一种彼此信任的咨询关系，要经过一段时间的双方共同探讨，才能将问题澄清，达到满意的治疗效果。而在网络咨询中，有一部分人是为了消遣而上网，或者说，他们把上网当作了一种休闲、娱乐的方式，他们的行为带有很大的试探性与随机性。有些人只来一次便从此消失，有些人过了很久又冒了出来。有的人虽然希望通过网络咨询解决自己的心理困惑，但由于他们的阻抗或犹豫未能被咨询师及时察觉并给予有效回馈．或者咨询师的对质令他们感觉不舒服(而对质常常是有效咨询的必要条件)，正当问题如剥茧抽丝般即将澄清时，十分令人遗憾：他们逃避了。
四、受制于技术水平等客观因素
网络心理咨询要求当事人与咨询师具有便利的上网条件，具备一定的网络知识和电脑水平，要求网络运行正常，传输快捷。国内某心理网站就曾出现服务器故障，致使大量邮件停留，咨询师的回复无法发出。
另外，心理咨询是一项专业性很强的工作，虽然
网上心理咨询有它自己的优点，但是缺点也是非常明显。有时，这些缺点可能会成为致命性的，不能为当事人解决问题不说，也许还会弄巧成拙。因此，网上心理咨询也是一把双刃剑，我们应该辨证地看问题。如果您想要了解更多的相关内容，可以关注一品
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