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礼品公司经营要明确工作重点

2021-12-01 20:29:17 阅读 10102次 标签: 设计 作者: 蓝blue
  其实不论是礼品公司还是其他公司都是需要明确工作的经营重点,这样公司业务才不会走偏。但是礼品公司尤其重要。为众多礼品公司提供服务的过程中,能够深切感受到礼品公司发展之困,他们有强烈的成长愿望,非常渴求把握住公司发展的重点。礼品公司应该把哪些工作作为重点呢?应该说,各家礼品公司都有其个性,也有其共性,在此可以分享礼品公司共性的一面,也就是要谈的优术。

礼品公司经营要明确工作重点
  还原礼品公司的本质,就是为采购客户提供礼品的服务企业,不妨我们延用服务营销的7P营销组合策略来分析礼品公司应该改进如此重点工作。


  7P指的是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、 促销(promotion)、有形展示(physicaldisplay)、服务过程(process)、人员(people)。对礼品公司来说,产品策 略、价格策略、渠道策略、促销策略大都由礼品提供商为之解决,需要礼品公司优化的是人员、服务过程和有形展示。


  员工是礼品公司壮大的瓶颈因素。对大多数礼品公司来说,老板是打单、接单的主力。大多数礼品公司都希望员工能够成为业务、销售的主力,可事与愿违。礼品行业是构筑在客情之上的一个行业,员工需要在长时间的工作过程中才能积累一定的客情关系,这需要时间,


  而且,员工一旦成为业务主力的话,很容易分立而成另一家礼品公司,这存在风险。 咋办?我们变换一下常规的服务营销7P模型(图2),把客户作为礼品公司外部营销的对象,把员工作为礼品公司内部营销的对象。如果员工能够通过正向激励实 现"长治久安",善莫大焉。如果员工志向高远独立自强,不妨把其作为下游视之,仍然能够帮助公司业务畅达。在这理念下,愿意帮助员工成长,乐意看到员工成 长,疏而不堵,以情感人,以礼动人。


  展厅建设是礼品公司打单的利器。送样品上门,是礼品公司服务的基本要求,是服务 到家;邀客户上门,反映的是客户对礼品公司的认可,是服务吸引客户。显然,客户采购的不是孤零零的产品,而是寄托诸多寓意的礼品,是代表新生活主张、生活 风格的礼品,这样,产品陈列,产品生动化陈列,展厅布局,展厅氛围营建,都能够极大地促进礼品的营销。


  服务过程是礼品公司接单的主战场。礼品接单,往往是重复往来多个环节,服务过程 就突显得尤其重要了。礼品采购,不是简单的产品买卖,而是根据客户需求予以个性化满足的一个过程,这个过程是一个体验的过程,正因为如此,服务过程的标准 化、专业化、规范化,无不衬托、烘托出礼品解决方案的价值。

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