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网络营销如何洞察用户心理,抓住用户痛点的方法

2021-12-01 23:20:55 阅读 12636次 标签: 作者: 蓝blue

  网络营销只有精准的洞察用户心理,精准的抓住用户心理,你的网络营销才能够提升转化效果。网络营销应该知道你的目标消费群体的消费心理,下面一品威客网小编一品菌告诉您网络营销如何洞察用户心理,以及抓住用户痛点的方法。网络营销最终还是要回归情感互动。(专业事找专业人做,找相关服务请加小编qq:1482553732,专业、优质、低价 ,先服务后付款,不满意不用钱)

网络营销如何洞察用户心理,抓住用户痛点的方法

  网络营销案例一、:潘婷“内心强大、外在闪耀”

  品牌如何拉近与目标群体的关系并获得他们的认同?首先需要了解你的用户,通过运用智慧数据特有的“洞察力”,腾讯帮助潘婷对其目标人群——年轻女性深入了解,挖掘出了这些年轻女性的共性:渴望内心强大活出漂亮的心境;同时,根据标签将目标人群分为白领、年轻妈妈、90后不同的三个代表性族群。根据受众族群推送相应主题微电影,实现精准沟通,获得内容强共鸣。

  此外,借助腾讯强大的社交影响力,潘婷将移动生活中常见的点赞行为融入互动,受众观看微电影后可在PC 端或扫描二维码进入移动端,录取指纹制作心意卡向身边的女性好友献赞,新颖跨屏互动引发积极参与和朋友圈传播热潮;最后,“向女性献赞”系统勋章上线,吸引用户通过活动网站或登录腾讯微博点亮勋章,表达了对潘婷精神的认同。

  层层递进的营销流程让潘婷能够渐进式的推进受众行动,逐步接受与认可品牌理念。最终,品牌微电影播放总量超过3000 万次,获得点赞超千万,也让潘婷在年轻女性中购买意向度提升了3%。

  网络营销案例二:奇瑞M7春节“抢7夺爱”

  奇瑞在新款汽车艾瑞泽 M7上市之际,也抓住春运回家难的社会痛点,并借助腾讯智慧数据分析了解春运回家人群对经济实惠、大空间汽车的心理需求。从用户需求出发,随即发起“抢7夺爱”活动,为亿万网友提供返乡的多一种选择。活动中充分融入艾瑞泽M7的产品特点——空间大和驾乘的舒适性,并借助于腾讯视频 APP 高流量高点击的优势,通过闪屏广告有效截留用户,引流转化高出平均值 3 倍,有效推广了M7新车上市信息。

  值得关注的是,为了配合此次营销,奇瑞在移动端更发起“抢车座”活动,让用户呼唤朋友帮忙抢得免费送回家的机会并抽取滴滴红包大奖。巧妙的机制带动社交传播高潮,抢车人数高达 70 多万,更通过活动为品牌提供了有效的购车意愿。

  “抢7夺爱”活动页面

  点评:对于一次成功的“走心”营销而言,深入洞察用户的心理,回归情感连接是必不可少的。其中,大数据在精准锁定目标人群,洞察用户心理方面,发挥了非常“智能”的作用。在潘婷和奇瑞的案例中,品牌通过数据分析锁定目标用户后,深入挖掘用户心理进行差异化传播完成对症下药,能有效触动受众内心,随之将品牌核心理念进行渗透。在提升自身品牌的认知及美誉度的同时,也将营销事件上升到具有社会影响力的层面,实现真正的“走心”营销。

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