一、从店员的销售能力上来
假设顾客可能本来只想买一个产品,经过销售能力强和销售水平高的店员的沟通与引导,最后会购买很多产品,直接增加专营店销量。相反,假设顾客可能本来计划买很多产品,可是经过销售能力弱和销售水平低的店员的介绍后,可能最终一个也不买了。这就是人与人的差距。(专业事找专业人做,找相关服务请加小编qq:1482553732,专业、优质、低价 ,先服务后付款,不满意不用钱)
1、要熟悉自己产品的特点、优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。因为产品知识就是推销力。
2、熟悉的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。此外,还要掌握客户的心理变化。
3、熟悉竞争对手。竞争对手有哪些店面,那些店面都有什么品牌,各个品牌产品的功能、特点、价位都要十分了解。所谓,知彼知己百战不殆。
4、掌握一定的销售技巧。通过不断的培训、学习、总结经验,来提高销售能力,增加专营店的销量。
二、从促销活动上来
1、新品上市要促销
新产品刚刚上市,最大的问题就是:怎么让消费者尝试购买?要想解决这一难题,除了进行必要的广告宣传之外,另一种有效的手段就是促销。
2、市场竞争要促销
当竞争对手进行促销时,其实就是开始向你挑战,一定要采取措施予以回击。
3、节假日要促销
尤其是像十一、五一、春节这些黄金周,遍地都是促销信息,各行各业都在做促销,你不做促销,显然与节日气氛不和谐。
三、从广告宣传上来
从某种意义上讲,营销其实只有两个动作:纳客和留客。纳客,也叫拓客,是专营店永恒的课题。因为老顾客消费有限,而且老顾客也会流失,所以必须一直吸纳新客源。要纳客就需要做广告宣传,只有做广告宣传才能让更多的潜在顾客知道你、了解你。
你的产品品质再好,价格再优惠,没有人知道等于零。根据很多专营店做广告的经验,凡是看广告来的顾客一般需求很强烈,成交率也较高。所以,不断的进行广告宣传,也是提升销量的一个重要途径。
四、从物流管理上来
物流被成为第三利润来源。专营店必须重视物流管理,因为很多专营店因为库存控制不当,进而影响销量。专营店老板面对厂家或公司促销活动的诱人优惠时都会“怦然心动”多进货以降低产品本钱。但是,进货过多不仅销售不了,反而会占用活动资金,增加经营风险;但进货太少又会影响销售。
到底存货多少为最佳呢?公式:存销比=(上月存货+本月进货-本月销量)/本月销量×100%.存销比计算一般在月末盘点时进行,存销比大于1时,越大说明产品积存越严重;存销比小于1时,越小说明供不应求越严重。只有存销比接近于1时才是最佳状态。专营店每个月要计算存销比,根据此数值再调整进货,控制库存,提升销量。
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