那些生活在21世纪的时间紧张、负担过度且兴奋的消费者,依旧展示出了对能让他们的生活更“便利”的产品和服务的巨大吸引力。当很多包装设计者在寻求简单化、快速或只是方便消费者完成每天任务的时候,方便已经成了他们的魔咒。下面一品威客网小编分析商品包装设计的方便定律,如何在包装上消费者更加简便。(专业事找专业人做,找相关服务请加小编qq:1482553732,专业、优质、低价 ,先服务后付款,不满意不用钱)
仅因为我们知道消费者需要方便并不意味着方便总是那么容易定义下来。我们都在谈论方便,似乎它是一个定义清晰的特殊度量系统,就像这里有牛顿的三个“方便的基本定理”。但方便到底是什么,按包装设计来讲,我们应该怎样去考虑这个元素?
其实方便的核心概念就是让我们在更好、更容易、更简单或更快地为消费者完成一项任务或活动时,无需牺牲他们喜爱的一件产品或包装上的所有东西。或者用我最 近采访的一位消费者的话来说就是,“在不失去快乐元素的同时,消除生活中所有的麻烦和杂事。” 但是从包装设计这个立场来说,这又意味着什么,设计人员怎样才能将精力集中到真正重要的方面?我们需要做的就是提取方便这个元素的奥秘,将其变成一些衡量 的尺度,能完全反映运作中的人类因素的尺度,并且将这些尺度作为一个考虑方便的模板。
投入的时间——所有的时间都是宝贵的。这个将花费多长时间?方便似乎取决于消费者需要投资多少时间来成功地执行一项任务。这真的是一个包含了所有因素的方 法,这个很容易想象,将知道如何打开一个包装、打开后怎样处理、怎样正确使用这个产品以及之后如何清洁所需的身体和情感方面的付出压缩到一起。测量时间肯 定是一个起点,但并不是唯一能帮助我们理解由方便而带来的价值的尺度。
直觉——步骤数。有多少个步骤?我们成功地进行学习、记忆、处理及执行步骤的能力是和步骤的数量成反比的。步骤越多,我们就越不会感觉一个产品是便利的, 如果我们越有可能有捷径可走,那么使用包装和产品时的失败或糟糕经历就会越少。方便大概是步骤数的最小值。想想消费者因使用需要打开多重包装并且阅读6到 10个步骤说明时,所体会到的挫折感。你也可能知道所谓的方便产品的一些例子,由于产品需要清洁这个步骤,让消费者负担过重而挫败了方便的体验感。
方便意味着包装能更有效且经济地提供产品,就像这个流行于英国的Sainsbury的“Easy Steam”包装。
直觉——精神付出。这个因素我需要考虑多少?方便承载着一种“无需思考”的精神。现在的消费者需要考虑的其他事情太多,而无法接忍受被复杂的包装而扰。如 果我们能减少一些所需的精神付出,那么消费者就会认为这个产品更便利。那些不需要学习全新的操作方法或能影响人们预设状态的包装和产品都是非常方便的,因 为在我们使用它们时,更简单或更有利。预设状态包括了什么是熟悉的、已经知道的、事先已知的、本能的或者是属于我们人类功能码的部分。
直觉——技能依赖。我需要说明指导或培训吗?产品和包装中所拥有的某些东西是非常令人欢欣鼓舞的,通过设计几乎不需要人们去思索或操作。你看过你那个 iPod的使用指南吗?似乎如果我们能紧密地将包装的功能和我们已经知道、做过和理解的东西结合到一起,我们就能让产品变得更方便。方便包含了简化学习曲 线以及影响你已经熟悉的东西。
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