快捷酒店宾馆管理系统开发_管理信息系统开发案例要求

2021-12-01 06:19:46

阅读 10904次标签：酒店vi设计酒店广告设计作者： anyi

随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现酒店有关客房管理势在必行。现代酒店对顾客定房及客房管理的重视程度正在快速提高，而信息技术在酒店客房管理中的应用，将有助于酒店优化客房管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，并提供基于信息的决策支持。

快捷酒店宾馆管理系统开发_管理信息系统开发案例要求

信息管理系统也就是我们说常说的MIS(Management Information System)，在强调信息管理的现代社会中它变的越来越普及了、宾馆管理系统是一个典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序开发两个方面，利用计算机软硬件资源以及数据库的人-机系统，提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。下面一品威客网给您介绍酒店管理信息系统开发案例的要求。
一、需要解决的问题
目前手工操作或采用旧管理系统的酒店在运营时存在如下几个主要问题:
1、房间的预定功能不能或无法完全的实现，手工记录或早期系统无法即时了解当天的房间使用状况，无法判断房间是否被重复预定，客人无法在到达酒店前随时进行酒店预订和房间信息的了解
2、宾客住宿时，操作员不能直接了解实际房价和房间使用情况；对于预定宾客无法做到有效的查询、直接入住。
3、收银处不能快速的了解待结用户的情况，无法有效的督促其进行费用的缴纳；当用户结账时，对于其消费情况无法快速的查询并清楚的显示，容易出现费用纠纷，住房费用靠人工进行计算，容易出现差错。
4、管理部门无法直接、快速查询、统计客人实际消费情况，营业情况。
5、酒店经理不能直接、及时了解客房开房情况，客人消费情况，酒店营业收入情况，没有各种所需的数据分析。
6、由于人手操作的缘故，所有统计报表都由人手工计算和制作，不但效率低，容易差错，更无法作大型复杂的统计，先进的管理模式无法在酒店应用，直接影响酒店管理水平的提高。
7、客人无法提前了解酒店直观的了解酒店位置，房间信息,进行客房预订等。
二、系统设计目标
针对旧系统开发的主要问题，本系统提出的总目标是为酒店宾客提供迅速、高效、满意的服务；最大程度的减少事务处理过程中的误差；及时、准确地反映酒店的运作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益。具体的目标包括：
1、宾客在线自助预定服务功能。
2、快速办理客人入住
3、客房管理功能：显示当前各房间状态（Available/InUse/Booked）
4、房费扣除系统：自动扣除每日房费或半日房费，使收银员不必再进行繁琐的计算。
5、结帐系统：自动显示当前待结、欠款宾客；转帐、入帐、锁单功能；由电脑自动记录每位客人的每笔消费记录，确保准确无误。
6、客人资料管理功能：对住宿用户、预定用户、历史用户进行设置和管理。
7、综合查询功能。
8、账务统计功能：根据需求统计每日或每月宾馆收入、消费情况，方便财务部门进行资金的核对，并直观的显示出各段时间酒店的运营状况、入住状况。
9．系统运行稳定可靠、各项维护功能齐全、易于维护。
10．简单、友好的操作界面。
三、系统性能要求
本系统的最终用户涉及酒店前台操作人员、收银员、财务人员、经理、后勤部门，负责整个酒店的运作。因此系统必须运行稳定可靠。并且操作界面要简单友好，功能按钮用词要明确，提示要完备，使用户在较短的时间内掌握软件的使用方法。
酒店管理信息化、智能化不但可以有效地管理大量的信息，而且可以完善酒店内部管理体制,提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店满员率、制定正确营销策略已经成为一项重要的任务，而借助于当前蓬勃发展的酒店宾馆管理系统开发来拓展销售能力，创造更高的经济效率已经成为许多酒店的首选。

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