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调查问卷设计内容的步骤和方法

发布时间:2021-12-01 11:12:31     阅读次数:12446次     评论数:0次

 问卷设计包括的内容是比较多的,在问卷设计之前,要对自己此次的活动有一个全面的了解,之后针对问卷设计来进行题目的设置。要注意问题的设计要按照简单到难的顺寻来进行设计,避免受访者一开始就出现紧张和不愿意接受调查的现象出现,对于问题的设计要注意用语简洁明了,避免太过专业化,让受访者看不明白。那么调查问卷设计内容的步骤和方法有哪些呢?

调查问卷设计内容的步骤和方法


 问卷中问题的内容通常包括3方面:有关行为方面的;有关态度或看法方面的;有关回答者基本情况方面的。问题的形式主要有开放式和封闭式两种。开放式问题,就是不为回答者提供具体答案,由回答者自由回答。封闭式问题,就是在提出问题的同时还给出若干个答案,要求回答者根据自己的情况进行选择填答。

 一般来说,问卷设计可按下列步骤进行:①根据所研究的问题和理论假设确定需要测量的变量;②将这些变量经过操作化变成若干具体的指标;③围绕这些指标编制合适的问题;④根据研究所采用的方式、统计分析的方法等因素决定问卷的形式和结构,将问题按一定的原则组合成一份问卷;⑤在一个同正式调查的样本相似的小样本中,用这份问卷进行试调查,以发现问卷设计中存在的问题;⑥根据试调查(可能不止一次)的结果进一步修订问卷,最后形成用于正式调查的问卷。

 一份问卷应该包括多少个问题,这要根据研究的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力财力等多种因素来定,没有固定的标准。但总的来说,问题不宜太多,问卷不宜过长。一般以回答者能在30分钟以内完成为宜。问题太多往往会引起回答者心理上的畏难情绪和厌烦情绪,影响填答的质量和问卷的回收率。

 问题的次序也影响到问卷资料的质量。有关问题的次序的常用规则有:①把简单易答的问题、能引起被调查者兴趣和动机的问题放在前面;把开放式问题和容易引起回答者紧张、顾虑的问题,如敏感性问题、个人背景资料问题等放在后面。②把一般性的问题、被调查者较熟悉的问题放在前面;把特殊性的问题、被调查者较生疏的问题放在后面。③先问有关行为方面的问题,再问有关态度方面的问题,最后问有关个人基本情况方面的问题。④按一定的逻辑顺序排列问题。比如,时间顺序、类别顺序等。询问同一类事物的问题尽可能放在一起,不要将它们打乱,以免破坏被调查者回答时的思路和注意力。

 关于调查问卷设计内容的步骤和方法的相关知识,上述已经做了分析,问卷设计是帮助企业了解市场的最快捷最实用的方法之一。如果您有问卷设计方面的需求,可以来一品威客网发布任务,这里有很多的设计公司,可以为您提供优质的服务。
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