如何对市场问卷设计进行优化的关键

    我想当大家接到任务，进行市场问卷设计时，肯定不是一遍就过的。反复的修改是我们在进行市场问卷设计时的常态，这不仅仅是为了检测是否出现错漏，同时也是我们对任务的敬业态度。所以切忌囫囵吞枣一目十行的完成问卷设计。当然，想对已经完成的问卷进行优化，也不是十分简单的，我们还需要有重点的来看。厦门就让我们一起看看优化市场问卷设计的关键点是什么。

    1、市场问卷设计要注意的受众消费习惯和消费流程 

    企业有流程，消费也有流程。所谓消费流程，是指购买的流程。例如，购买需求由谁发起、谁评估、谁执行、谁付款、谁购买、谁售后反馈等。

    通过问卷调查，要弄清消费的时间、地点、条件中的一些共性问题。例如，每年暑期有很多父母带着孩子外出旅游，其特征主要表现为：节点式（如中考、高考之后）、“单亲”（父母同时请假有困难）、带小孩（大多是十几岁的孩子）等，这些客户的消费习惯和消费流程都是要从市场调查中发现问题。  此外，问卷调查也要关心用户购买的决策流程，例如客户考虑购买数码单反机时，在品牌、机型、功能、价格、售后、购买渠道、促销等方面考虑的因素是怎样的？通过市场调查，就可以知道客户对各种因素的排序，然后有针对性地改进产品设计和销售流程。

    2、市场问卷设计要注意受众价格承受能力

    受众的价格承受能力是市场调查的重要任务之一。在市场经济中，价格永远都是杠杆，对任何产品而言，购买力都是市场活动/产品设计的重要指标。比如，前些年上海的MBA市场非常火爆，在这种情况下许多学校开始大幅提高学费，有的MBA普通班学费涨到了20万左右，由于超过了客户的价格承受力，许多人开始选择工程硕士等替代产品，导致某些学校的MBA招生大幅下滑。

    在调查受众的购买力/价格承受能力时，一定要考虑产品线和客户细分两个因素。比如，一辆家用轿车定价8万元，普通工薪阶层可能会觉得比较贵，但对于富豪群体而言则非常便宜。因此，要在产品和客户细分的情况下调查受众的价格承受力，尽量不要做大一统的价格调查，否则调查就是没有意义的。

    3、市场问卷设计要注意竞争对手状况 

    当前，市场上许多领域的竞争异常激烈，企业需要通过调查了解清楚竞争对手的状况。例如，如果某公司的产品定位是中端产品，但许多客户却选择了其他公司的低端产品或高端产品，该公司就明显违背了人群正态分布规律，这时就要通过市场调查探求原因。  在调研问卷中，一般会考虑设计一些对竞争对手状况的刺探，但是要注意方式，不能过于直接露骨，一般要规避直接提及对手的品牌、型号等。比较通用的做法是将竞争对手的特征融合到问卷设计中，例如在调查用户对价格的反应时，可以将竞争对手的价格区段放在选项中。

    我想，在掌握了优化市场问卷设计的方法之后，大家在日后一品威客的任务竞争中一定可以占据优势，出色的完成客户的相关委托。以上关于如何对市场问卷设计进行优化的内容，一定要牢牢记住哦。想得到更多相关信息，就到一品威客转转吧。