一些企业在进行新产品
开发时,会进行市场调查
问卷设计,通过对顾客调查得出的一些数据进行自己的开发策略,来达到新产品最大化的有效性。市场调查是市场运作中必不可少的一个环节,而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法,在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市场调查的成功与否下面一品
威客网就为您介绍市场调查问卷设计容易忽视的地方。
1、检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答,但这种方式不能准确反映其立场。
2、避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。
3、预先测试。正式调查之前的试调查,"所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的
问卷设计研究项目成功而费用最低的方式。"事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题,这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
4、要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如,您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时,其答案是各式各样的,如1994年的税前收入,1994年的税后收入,1995年税前收入,1995年税后收入。
5、注意双重问题和相反观点的问题,将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。
6、不要过头。当问题的要求过多时,人们是不会回答的,他们或者拒绝或者乱猜。例如,1996年您读了多少本书?需给出一个范围:①无;②1~10本;③11~25本;④26~50本;⑤多于50本。
7、不要过多假设,这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如,您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。
8、确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如,请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序,应让他们挑选出前5项。
以上的内容就是市场调查问卷设计容易忽视的地方,市场调查
问卷设计同时也是一个
项目策划前期准备工作的重要组成部分,只有在深入彻底的市场调查的前提下,
营销策划和市场操作才有规可循,也只有这样,才有可能获得成功。如果您的企业正需要专业的调查问卷设计、销售问卷设计等服务,那就到一品威客网发布任务需求,百万专业威客给您提供最好的设计服务。