网上销售调查问卷设计分析

    互联网的发展让人们的购物方式发生了重大转变，企业为了了解顾客的一些情况会设计具有针对性的网上销售调查问卷。网上销售调查是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分，只有在深入彻底的销售调查的前提下，营销策划和市场操作才有规可循，也只有这样，才有可能获得成功。下面一品威客就为您进行介绍网上销售调查问卷设计分析：
    1、内容尽量做到精简，避免重复和过分烦琐；
    从被调查者填写问卷的心理变化分析来看，被调查者刚开始填写问卷应该是以好奇和仔细为主，随着填写时间的延长，好奇心逐步衰减，而烦躁的心情却逐渐滋生出来，所以为了保持问卷填写的高质量，问卷的内容应精简、有力。

    2、问卷内容的设计应遵循通俗易懂的原则；
    网上销售状况市场调查的对象多为终端零售商，由于零售商的素质参差不齐，所以问卷的内容设计尽量通俗易懂，以便于被调查对象能够快速、正确理解问卷的内容和目的。

    3、问卷回答格式应适合信息的汇总和分析；
    回答格式应适合信息的汇总和分析可能对于很多调查者来说是比较陌生的，从统计和分析的角度来看，假如采取杂乱无章的回答设计方法，调查结果所收集的问卷成千上万，对问卷的内容进行归类、分析就比较困难了，所以在问卷设计回答格式的时候，就要考虑到对于问卷的问题采取什么样的方法进行分析。

    4、尽量消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者距离的原则；
    防御心是人性最自然的一面，在被调查者接触到问卷调查时，第一个反映就是考虑填写问卷对自己有什么坏处或者好处；对于网上销售状况调查来说，被调查的零售商更是有这一层的顾虑，害怕问卷的填写不当直接会影响到后期的生意发展，因此如果不能消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者的距离是很难得到真实、可靠的信息反馈。

    5、避免尖锐性的问题，以免引发被调查者的情绪过度波动而造成不利影响；
    问卷的问题设计应尽量避免尖锐性的问题，如零售商有多少次没有调价补差，损失有多大之类的问题，因为尖锐性的问题极易使调查者情绪大幅波动，不仅会影响调查的顺利进行，严重的会大大影响零售商的口碑。

    以上的内容就是网上销售调查问卷设计分析，最后，即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，必须要经历实践的考验，所以在问卷初步设计完成时，应该设置相似环境，小范围试填写，并对结果反馈，及时进行修改，只有这样，才能够达到市调的终极目的，就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。如果您的企业需要专业的调查问卷设计等服务，那就到一品威客网发布任务需求，百万专业威客给您提供最好的服务。