打造中国最具实力的非实物产品交易“淘宝网”

打造中国最具实力的非实物产品交易“淘宝网”

——一品威客网CEO黄国华谈创意产品交易的商务模式

 

　　项目背景：一品威客网（www.epwk.com）是中国新生代威客网站的领先品牌，是目前国内成长性最快、商务模式最受欢迎的非实物产品电子商务交易平台。于2010年7月1日上线运营，网站在业界率先实行“基础业务不收费，增值业务收费”的模式。抽佣20%基本被取消，网站拓展了VIP会员收费模式——同城速配，年费会员提供任务信息即时匹配、广告位置推荐等增值服务，提供VIP会员接单成功率和品牌美誉度。一品威客网的目标是：三年内建成为中国文化创意行业最大规模的非实物产品电子商务交易平台；实现日交易额100万，年交易额超过3亿元RMB；商铺等增值产品年收入超过5000万（1万家）；年获利超过3000万RBM的互联网企业。

　　

　　一品威客网创始人、CEO黄国华

　　人物简介：黄国华，一品威客网创始人、CEO。资深媒体记者。多年担任福建发行量最大的市场化平面媒体——海峡都市报首席记者。福建省新闻奖一等奖获得者。10多年市场化媒体采编及运营、管理经验。在成功创办巴士TV媒体公司之后，于2010年7月1日，联手其堂弟、青年实业家黄志南，创办一品威客网，致力于将其打造成为一家市值超过10亿美元的，在纳斯达克上市的互联网公司。

　　2012年5月6日，一品威客网创始人、CEO黄国华在厦门软件园接受了来自千龙网企业频道等新闻门户网站的在线采访，就一品威客网的商务模式、运营模式；威客行业发展的前景、网站未来的发展目标；行业突破天花板需要采取的措施等，回答了记者的提问。

　　

　　上图为一品威客网创业团队

　　一品威客网是是做什么的？

　　问：什么是威客及威客模式？

　　答：威客：就是在互联网上，利用技能、智慧、经验，换取真金白银收益的商务模式。

　　问：一品威客网现有规模和创始人情况？

　　答：创业团队。50人的创业团队，注册资本500万，在厦门软件园望海路10号302室。年交易额1800万。

　　问：一品威客网在中国威客行业中所处的位置如何？

　　答：一品威客网是目前中国第二大创意产品交易平台，也是成长性最快，商务模式最受卖家和买家欢迎的威客网站；是中国新生代威客网站领先品牌。号称人民的百科全书的维基百科，将中国三大威客网站排序为：猪八戒威客网、一品威客网、任务中国威客网。其市场容量约为：50%；30%及20%（任务中国及其他威客类网站）。

　　问：一品威客网是谁创办的？

　　答：一品威客网是由原福建日报报业集团首席记者黄国华及其堂弟、青年实业家黄志南联手创办的。黄国华：资深媒体人。原福建日报报业集团旗下海峡都市报首席记者，成功创办巴士TV媒体公司后，2010年联手其堂弟黄志南创办一品威客网；黄志南：青年实业家。福建合明木业执行董事、总经理。运营管理年产值超过2亿元RMB的建筑胶合板制造基地。

　　问：非实物产品的交易，在未来电子商务领域，有何前景？

　　答：文化创意行业交易，是电子商务崭新领域。电子商务＝实物产品交易＋非实物产品交易。威客网的文化创意产品交易，属于非实物产品交易的一种。创意＋服务交易的电子商务平台+文化创意产品＝品牌设计＋实用设计＋文案写作＋建筑设计＋网站建设＋网络营销……10多个门类100多个单项。

　　问：一品威客网主要的产品流程是什么？

　　答：一品威客网目前主要的任务类型包括：直接雇佣和全额悬赏。直接雇佣：资深威客威客旋风设计一个月在一品威客网上接到5单，赚到30000元RMB。流程：雇主发布任务——威客报名——雇主选择合作者——托管赏金到平台——威客开始工作——分期验收支付款项——验收任务支付全款；全额悬赏任务：厦门信息投资LOGO征集。2000元，10天，207套方案。流程：雇主发布任务——威客提交竞标作品——雇主选标——中标作品公示——源文件交接——赏金支付——交易圆满结束

　　问：中国创意产品交易存在的现实条件是什么？

　　答：中国国情三大特色，决定威客交易模式存在必要性：⒈数量庞大的中小微型企业的庞大需求。超过5000万家的中小微型企业，没有自己的企划室、设计师、创意人和网络营销推广人才，需要把创意和网络营销等任务外包。刚性需求存在。威客是便捷、可行、有效的解决方案。文创交易，仅中小企业这项，以每家10000元RMB算，1000亿RBM的市场容量。⒉人才分布的不均衡，决定平台存在的必要性。大量的优秀创意人、设计师聚集在一线、二线城市，有闲暇时间；而数量庞大的中小企业分布在三线、四线城市及偏远县城、地区，缺乏专业的文化创意服务。威客平台生逢其时。⒊电子商务的普及和移动互联网的兴起。淘宝在实物交易的成功，2011年6000亿的交易额，为非实物的文创行业电子商务交易，提供了客源基础和可以借鉴的经验。

　　问：一品威客网上线运营的情形如何？

　　答：一品威客网上线运营660天，数以万计的中小企业主，在平台上发布任务超过1万件，其中，超过85%的创意需求，找到解决方案。

　　

　　上图为一品员工办公情况

　　一品威客网有什么与众不同？

　　问：与其他传统的威客网站相比，一品威客网有何不一样？

　　答：中国威客行业8年三阶段。2005年－2012年。a、艾瑞咨询发布的中国威客白皮书，建中国七年来威客行业的发展，分为三种类型，三个阶段：第一阶段：以K68创意交易平台为代表的威客网站（2005年创办，目前，个人网站）。特点：纯粹以全额悬赏支撑。事先托管赏金、网站抽佣20%，不退款，中标者获80%赏金。第二阶段：以猪八戒为代表的威客网站（2007年10月上线至今）。任务模式，由全额悬赏发展为：悬赏、招标、计件、发帖、速配等多样化任务模式。网站获利来源：抽佣20%。获得重庆博恩集团1000万元天使投资＋IDG资本1000万美元A轮投资。第三阶段：以一品威客网为代表的新生代威客网站。2011年7月1日上线运营。基础业务不收费，增值业务收费的模式。抽佣20%基本被取消，网站拓展了VIP会员收费模式——同城速配，年费会员提供任务信息即时匹配、广告位置推荐等增值服务，提供VIP会员接单成功率和品牌曝光率。由创业者个人投资。截止2012年5月10日，项目总投资越1000万人民币。

　　问：一品威客网运营模式，为什么要与众不同？

　　答：传统威客网站以抽佣20%为主要获利来源，以全额悬赏任务为主要任务类型。存在三大弊端，制约行业做大做强：⒈粥少僧多。全额悬赏资源配置效率太低，制约复杂任务交易。99元的商标设计任务，100多个设计师在争抢。⒉高端威客流失严重。任务金额小，竞争激烈，导致成熟的设计师、创意人不愿意参与这种游戏，平台无法留住优秀、高端威客；⒊纠纷多，复杂任务完成度低。雇主对与大额创意任务赏金事先托管，不满意不能退款，心有顾虑，导致交易额收到制约。

　　问：针对全额悬赏模式的弊端，一品威客网有何创新的做法？

　　答：一品威客网在交易模式及获利路径上，进行了创新和实践：

　　⒈倡导直接雇佣交易模式。一对一服务，满意付款。付出即有所得。 对于复杂创意任务，引导发布直接雇佣任务，平台提供撮合和买家、卖家信息系统匹配服务。

　　⒉适当限制全额悬赏任务门类。将全额悬赏任务模式，限制在广告语征集、取名起名和LOGO设计等个人可以完成，需要头脑风暴的任务类型。

　　⒊吸纳高端威客、专业机构进驻，满足高端任务需求。网站提供技能评价、信用评价、纠纷仲裁、赏金托管和担保交易等服务。让买家（雇主）和卖家（威客）放心交易。

　　⒋取消20％的网站抽佣。引导其他威客平台任务倒流和颠覆行业收费规则，迅速吸纳高端威客进驻，并抬高行业进入门槛。与行业领先的第一名：猪八戒网形成差异化的竞争格局。

　　⒌一品盈利模式。梯次的VIP商铺会员费。2000元/年－36000元/年。大众常规个人威客、工作室威客2000元/年（如：网站建设、品牌设计、文案写作等）；大额任务类型＋专业机构（如园林景观设计、工业外观设计、建筑设计等），会员费则是以每月3000元计算。

　　问：目前，一品威客网增值业务产品，市场拓展情形如何？

　　答：增值产品上线三个月，已拓展和吸纳1000家VIP商铺会员正式进驻；已有近1000家高端专业机构有意进驻（5月20日正式上线产品）。网站IP访问量、发布任务数、交易额、VIP商铺数量，每月增长超过30%。

　　问：一品威客网商务模式，给行业带来什么样的变化？

　　答：一品威客网的创新和实践，直接催生了行业三大变化：⒈赏金大了。威客平台交易额攀升。由小到大。过去几十元居多，现在大几千元甚至数万元任务，屡见不鲜；进驻机构多了。平台进驻威客，由个人为主，转向个人、工作室和专业公司并重；交易纠纷少了。没有抽佣，威客放心干活，不用担心被网站盘剥，让雇主满意，作出好作品；雇主方面，满意付款，不花冤枉钱，放心交易。赏金大了——机构多了——纠纷少了——路子宽了。行业发展的天花板被突破了。

　　问：一品威客网VIP会员年费实现的路径是什么？

　　答：通过市场推广、网络营销、媒体公关、品牌传播等，吸纳雇主发布任务，目标威客注册为目标潜在客户——运营中小媒介顾问介入推广——促成客户对产品的理解和认同，购买服务——提供了完整的售后服务。

　　问：一品威客网项目加速发展需要具备的条件是什么？

　　答：一品威客网加速发展，需要具备的条件包括：⒈产品要棒。完善的、可扩张的、梯次价格的增值业务产品售卖流程；⒉执行力要好。有执行力的、培训到位的电话营销及网络营销团队。100－150人。人均月产出20000元RMB；⒊广告传播广。市场推广力度加强。网络营销（百度SEO优化、竞价排名、媒体公关、软文营销、微博运营等手段，传播品牌，提升知名度和影响力）；传统媒体推广。电视媒体＋报纸媒体＋目标受众聚集的杂志＋重点区域户外广告等；线下活动组织。买家和卖家对接巡回活动（重点行业高端卖家推荐、买家需求对接）等；⒋平台支撑团队。包括：技术支撑＋产品开发＋市场推广＋产品运营等，都要加强建设。

　　一品威客网要到哪里去？

　　问：一品威客网的目标是什么？

　　答：一品威客网通过基础业务不收费，增值业务收费的模式，不断完善产品用户体验，形成对会员有用的梯次价格和产品售卖模式，形成活跃的创意交易平台。三年内建成为中国文化创意行业最大规模的非实物产品电子商务交易平台；实现日交易额100万，年交易额超过3亿元RMB；商铺等增值产品年收入超过5000万（1万家）；年获利超过3000万RBM的互联网企业。致力于打造一家在纳斯达克上市的、市值达到10亿美元的互联网公司。做中国非实物产品交易的“淘宝网”。

　　（瞿编　阿左）

    （来自搜狐网报道：http://roll.sohu.com/20120507/n342559070.shtml）