项目名称:代驾管理系统APP开发
平台:安卓 and IOS
功能概述:
一、来电管理
.顾客来电自动识别号码,系统弹屏显示顾客的信息(会员账户余额、会员档案)和历史消费记录,来电自动录音,通话记录永久保存。
.电话录音在线回放,帮助公司在管理过程中处理各种订单纠纷,提高的管理过程质量。
电脑回拨电话给顾客,快捷,准确
二、订单管理
1.系统将订单分为多个状态管理,依次是新增订单(支持顾客智能手机下单、司机智能手机下单、呼叫中心客服代表录入)、待分派订单、执行中订单、已完成订单、已取消订单。
2.订单的分派在生成时即可选择分派方式,即:自动抢单或手工派单,使用订单的分派和完成更加便捷。
3·订单执行全过程可视化监控,清晰掌握代驾员到达出发地点、开始服务、完成服务的时间、代驾车辆行驶轨迹。
4.已完成订单轨迹显示内容完整、可以查看司机上传的服务单照片、审核订单时,增加服务费、等候费的计算功能。
5·客服回访记录、顾客投诉处理、代驾员交单处理。
具体请联系
需要提供产品源代码
已经开发通过平台安全交易,引进任务
雇主
发起雇佣
威客
同意合作
雇主
托管赏金
威客
在线工作
雇主
验收付款
任务圆满完成
该任务为直接雇佣,任务全程仅限雇佣双方可见