BHGMALL微信服务定制内容（开业前）--一品威客网

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BHGMALL微信服务定制内容（开业前）

任务圆满完成

需求描述:

BHGMALL微信服务定制内容（开业前）
会员数字化应用功能	会员资料	会员识编码	会员卡号（与线下实体卡号绑定）会员个人基础信息包含独立的会员身份识别条形码
	会员注册登录，商场微生活会员卡生成、认证、对接		微信账号关注绑定虚拟会员直接绑定实体 VIP 卡注册。开通会员卡认证，增强公信力。打造企业自身营销平台。对接【广场】会员卡权益内容，支持维护、更新、定期优化权益内容
	会员专属管理功能		自定义菜单消费积分查询、积分礼品兑换专区展示、消费记录查询、会员活动查询和报名；建立会员体系，商场通过会员管理功能实现为用户提供日常服务及营销推送。
	二维码运用系统	二维码制作	提供全套二维码 VI 设计。根据商家的产品/店铺风格，品牌定位等元素进行多彩二维码的设计和包装。改观与区别传统的营销模式及会员吸纳
会员服务功能	多客服沟通系统售后、投诉建议		智能客服平台：设置自动回复，使客服工作更便捷，更人性化。人工客服平台：多种类沟通形式（文字、语言、图片、位置），格式化模板化顾客留言、及时有效地解决客户问
信息推送功能	楼层品牌展示		开业前期推广商场品牌展示功能
	其他功能		由执行公司推介符合商场开业前期推广功能
信息互动	设置关注欢迎词(图文)		顾客扫描二维码，即可回复图文并茂的欢迎词
	设置引导菜单(图文)		通过形象的菜单界面引导顾客进行微信互动操作
	设置互动信息		所见即所得，傻瓜式编辑流程。快速设置需要调用的图文信息
信息管理	历史信息管理		自动记录30天历史交流信息，并可按时间或关键字进行查询筛选
	粉丝帐号管理		根据需要建立/删除分组，自由设置粉丝帐号分组
微官网	微信专用模板		扁平化风格的网站样式，适合手机显示及触屏操作，多模板可选
	傻瓜编辑模式		所见即所得，傻瓜式编辑流程。人人都能快速编辑出精美微网站
	底部导航菜单		通过底部菜单可以实现有效的导航和提醒作用。该功能仅限服务类帐号
我来晒单	照片共享		客户收到订单后拍照上传晒单分享
微信模板			由执行公司推荐
BHGMALL微信服务定制内容（开业后）
在开业前的模板上增加下面功能
	优惠券		以二维码为载体，推出会员特权普惠形式的门店和商家通用券、单品优惠券，实现顾客对优惠券的下载获取和展示使用，吸引顾客到店；并能实现优惠券的转发
	自定义互动功能开发		收集文字：通过活动帮助商家加强与会员的互动性。互动答题：配合商家活动增加曝光，达到品牌传播和粉丝关系扩散。抽奖活动：更有力的口碑宣传，病毒式传播品牌效果及粉丝吸纳。
	商场信息系统		依托于购物中心店导购系统的相关支持，实现：位置导购、详细室内地图楼层分部、商家品牌介绍、新品、促销优惠、服务等推荐。
	我的订阅、活动、关注商品		顾客可对感兴趣的品牌、商品、促销活动、会员活动等信息进行微信内外（朋友圈、微博等）社交平台上进行分享转发，分享朋友圈等。