一、公众号矩阵

1、总部一个公众号，各地区独立公众号，归属于不同的公众号，会员汇集于总部公众号。

2、会员独立管理，各自推送，归集在一个大平台

二、会员卡需求

1、实体店会员开卡绑定手机号、公众号，可通用，总部给予部分相应权限；

2、建立会员的健康档案，第一次体检及每次治疗的情况、明细，提醒每个阶段注意的事项；（按开卡的类别显示情况，会员可查）

3、多标签化会员管理

4、多级积分制度自定义，会员升级制度自定义；

5、数据模型分析，了解会员消费情况，进行精准营销；

6、全国会员资料实时同步，一卡一号通用；

7、多类型会员套餐设置（支持变更及升级套餐）

8、支持实体POSS体系，储值功能、计次功能；

9、支持网络支付，网上预定，网上商城，在线充值；

10、服务计划功能，为会员定制服务计划，提前提醒；

11、营销手段丰富，可有效配合店面营销活动需要；

12、支持代金券、折扣券、体验券等发放及到店核销；

13、支持推荐奖励，如开卡时可以填写推荐人，每推荐一人加多少分值，达到分值增加护理次数或兑换相应服务或物品；

14、支持短信功能，包括发送短信、待发短信、已发短信、接收短信、短信模板五个模块。

三、会员营销需求

1. 可按卡号级别分类，把不同级别的会员区别对待，高级别价值高的会员可享受更多更大的优惠和实惠；

2. 按登记店面分类：支持店面庆典或单店搞活动时有针对性的做营销；

3. 生日范围筛选，可提取几天内将要过生日的会员，配合会员日、会员月活动；

4. 按年龄分类，如六一可针对儿童或家长做一些推广活动；

5. 按性别分类，如三八节可针对女性赠送一些福利品，提升商户形象；

6. 按所在地域分类：

7. 按登记日期分类：可筛选会员有多少年资了，便于统计会员价值；

8. 按会员卡到期时间分类；针对即将要到期的会员卡方便跟进维护；

9. 按可用储值区间分类：对于储值即将要用完的会员及时提醒充值，或重大节日进行促销；

10. 按可用积分分类：通过灵活使用积分和设置积分规则分析会员的价值及忠诚度；

11. 按多久未来消费的分类：分析会员是否在沉睡状态还是处于流失边缘；

12.  按消费频率或消费次数分类：分析出最活跃的会员，奖励忠诚，鼓励推荐；

13. 按消费总金额分类：分析出贡献价值最大的会员，采取措施粘住有价值会员；

14.  按拓展字段分类：可扩展兴趣爱好，发展会员俱乐部，提升会员的参与度和互动性；

15. 按各种条件组合分类：营销精准才更高效；

16. 提成设置分为消费提成、售卡提成、充值提成、充次提成、扣次提成等。

四、OA审核报批功能

1、企业通讯录，全国员工可以随时联系，离职自动T掉；（设核心管理手机隐身，需要权限查看）

2、支持在线聊天，文件传送；（群聊模式，可开视频会议）

3、多地多店内勤与外勤的考勤统一管理（可查看签到足迹，支持审批、报批与汇总）

4、公告通知随时到达（需知道谁看谁没看，总部设权限，总部-代理-加盟店-员工）

5、自定义的审批流程（开店审批、设计审批、物料审批、HR审批、会议审批、推广审批等）

6、各公用网盘资料下载（各自查看权限及下载）

7、生成可视化报表

五、数据分析

1、形成数据汇总分析，每个单店单独分析，每个代理商汇总分析，总部汇总分析；

2、主要用于统计全国每个店面所有数据。总部-代理商-加盟店多个结点，会员充值、积分兑换、积分报表、结账收入、储值结算、消费明细、提成分析等。

3、智能推送，针对相应标签进行智能推送；

4、各门店排行榜设置，销售、活跃、推荐、推广、服务等。