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三坐标测量机客户服务系统APP开发(上海地区)
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需求描述:

三坐标测量机的网站开发,参考公司如海克斯康和蔡司

单纯的客户服务系统,不是ERP系统,我们的客户输入在清单里,所有服务人员也在.如果客户打电话找我们咨询销售,问题,报修,通过这个系统更多的是监控销售,服务。记录客户来电时间,接待人员回复的时间点以及信息和解决方案情况。然后服务经理是安排谁去完成任务,最后完成的服务报告的情况,对客户来说要有一定的便利性。

便利性在,就和打电话一样,包括客户的一些故障现象,故障现象的照片或者小视频啊,都能放到里边。跟踪记录服务全程。

CRM比较机械,要人工,一条一条的人工输入,我们的客户及电话号码输入到清单里,目录下的客户的电话,打进来的所电话像微信能以语音或者文字形式存档,不需要专门配个人去一条一条输入。聊天记录就像微信一样,可以去搜索查到。做到有据可查

每一家客户可以做到分开管理,比如一家客户一个文件夹,客户里一个项目一个文件夹

上海面谈优先,价格2-5W之间

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