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养发馆开业前拓客、锁客(留客)营销活动方案
项目地区:赣州市
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需求描述:
我们有一个养发馆,是引进韩国一家国外知名养发、防脱、生发、白发品牌,在全球各个城市都是品牌连锁门店,品牌来源于韩国,国内公司总部设在广州,我们这个养发馆为江西赣州NO.69,计划安排在7月20日开业,开业前拓客数量要求在500个或以上,截止目前为止,共计完成了200个,还差300个,现在面临的较为严重的经营问题就是拓客渠道比较单一,基本都是靠线下外出拓客,这类客户精准度不高,还有就朋友转介绍,拓客活动方案是20元体验券,共计3次体验机会,现在升级为50元体验卡包(含头皮深层清洁1次+丝密达SPA1次+脱发/白发功效护理1次),总价值为884元,但到店体验后得转化率非常低,按照5月份的数据来核算的话,不超过7%,产品及服务都没问题,客户对我们店铺缺少信任感,且客户定位管理做的也不是特别好,没有很好的做客户细分,即目标精准客户定位等,现在就要解决这个拓客数量与留客转化的问题,现在每天的进店客量在(10-13)人/天。日均转化率低于0.5%,店铺定位为品牌店,硬件配置都相对较为高端。保本月季为8万/月,5月份完成了5万业绩,主要销售份额来源于熟人关系。团队规模为5人(4名操作员+1名店长),基本上都是夸行业夸职业过来的,有将近1个月的高强度集体密训,专业技能及知识还是比较可以的,操作手法及内部管理要比本地的主要3家竞争对手要好,唯一不足的地方他们店铺的知名度要更高,且他们是直营店,我们的是名牌店。我们现在手头上的资源就是异业联谊,及有部分有点社会地位的人士进行人际关系的转介绍。产品方面有详细的价目表,还有店铺内部工作及接待环境也有相应的图片,如有需要或更加详细的了解店铺情况及经营问题点可以直接电话或微信沟通 (刘先生) ,手机微信号同号。欢迎前来洽谈。
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