我需要一个简单成熟的故障报障系统，主要是用户通过b/s架构的系统新建故障，运维人员通过系统处理故障并反馈，用户进行确认评价。故障类型主要有安防设备、办公设备、电视电话等，系统采用人性化设计，多采用下拉输入方式，减少使用人员的键盘输入；主页能显示当前报障状态，支持按故障类型、关键字、时间等分类查询，支持报表、图表等统计显示。支持短信通知接口；预算1000元左右。开发语言尽量采用6173702e6e6574的c#，数据库采用SQLserver ，用其他开发语言也可。