不让客户花冤枉钱这位工科男做技术服务坚信“效果为王”

发布时间：2018-11-29 13:05:15 阅读次数：13187次分享有奖：

高福龙大学学的是化学工程与工艺专业，但他一毕业就脱离了“工科男”的身份。凭着大学期间自学获得的人力资源管理学位，2006年，刚从象牙塔出来的高福龙，从北京来到广州，在某公司担任了三年的HR；2009年又回到山东潍坊的老家，先后从事过服装、房地产、食品加工、铝型材制造等行业，不过做的都是都是人力资源及企业管理方面的工作。

到了2012年，30岁的高福龙月薪已然过万，在当时对于潍坊这样一座三线城市来讲，绝对属于高薪一族。但高福龙似乎也进入了一个职场瓶颈期，觉得每天总是干着类似的工作过于单调，应该趁着年轻多闯荡闯荡，加之当年正逢他负责的一家大型企业在潍坊的项目组解散，于是顺水推舟，高福龙决定自己创业。

▲高福龙

初次创业，高福龙找到北京的一个朋友当合伙人。初生牛犊不怕虎的二人，在缺乏足够市场调研的情况下，就大刀阔斧地组建了一个近30人的创业团队，做了一个当时来看非常新颖的电子商务分销商城。但由于初次创业经验不足，技术平台迟迟无法搭建好，在过高的人力和运营成本重压之下，公司运行了不到10个月就宣布停运，同时还欠下了近100万的债务。

从失败中总结完经验教训的高福龙，与原本与自己风马牛不相及的互联网行当较上了劲。2014年，高福龙卷土重来，瞄准技术开发外包服务领域，开启自己的二次创业路，以4个人的技术团队创立了潍坊易网互联信息科技有限公司（以下简称“易网互联”）的雏形。高福龙这次创业的初衷，是看到为很多同样怀揣互联网创业梦的人，却因为不懂技术而无从入手，于是他计划搭建一个技术开发服务平台，给予更多创业者软件和技术方面的支持。

俗话说“万事开头难”，对于二次创业接的前两个项目的金额数字，高福龙至今记忆犹新。“第一个项目的金额是3000元，第二项目金额是22000元，我用这些钱支付起我的创业费用，然后慢慢开展扩充业务。”

历时三年发展，到2017年底，作为一家基于软件开发与电子商务市场调研、提供全方位解决方案的专业IT公司，易网互联成功服了上千家，客户遍布全国各地。易网互联已经拥有一支经验丰富的开发服务团队，囊括了PHP、ios、Android、Java、前端等在内各类专业资深的技术开发工程师。

▲易网互联“三合一”网站开发设计案例

▲易网互联果蔬外卖APP开发设计案例

易网互联的定位是专注中高端站点开发的专业技术服务商，其团队紧贴当下移动互联网技术日渐主导大众生活的趋势。目前，易网互联的业务侧重点主要集中在企业建站，APP开发，微信公众平台开发、微商系统开发、金融平台开发等几大块，其中网站可同时于手机、电脑、平板三端完美兼容、无缝切换。

▲易网互联微分销商城开发设计案例

▲易网互联楼盘小程序开发设计案例

也是在2017年底，高福龙了解到了一品威客网，认为平台是一个不错的线上业务拓展渠道，在与一品威客网几番接触后，易网互联正式入驻一品威客网开通VIP商铺。“一品威客网的模式非常不错，接触到的顾问罗飞和任务秘书小翠，都非常优秀和敬业。在线上商铺运营以及接单洽谈方面，我们有任何不懂的地方或者遇到困难，小翠都会耐心地给我们解释，并给予恰到好处的指导，服务很周到，我很感谢小翠。”

入驻一品威客网平台后，易网互联很快迎来“开门红”，签下了一位来自海南雇主APP开发设计的订单。而这个客户，就是由任务秘书小翠推荐给他们的。如今，易网互联的项目订单，80%左右都是来自一品威客网。不到一年的时间，易网互联在一品威客网的能力等级达到了一品。随着订单量的水涨船高以及订单消化能力的不断提升，易网互联规模也在迅速扩张，团队成员原来的10余人扩充到现在50余人。

▲易网互联团队照

在服务客户的过程中，易网互联一切围绕客户的实际需求出发，坚持“效果为王”的理念，并且致力于简化服务流程。“客户只需提供产品/产品图片机器基本规格参数、介绍等，其余都交给我们”，这是高福龙在创立这家公司之初就确立的一项长久运营方针。

“用心服务”不能单凭嘴上说，需要付诸实际行动。高福龙说，他经常教导手底下的人，从一开始跟客户对接，就要想办法站在客户需求的角度去考虑问题、提出解决方案，真正做到想客户所想，急客户所急，不让客户花一分冤枉钱。“当我们为客户开发一个平台，一切工作都是围绕客户的项目运营模式和亮点去理顺并展开的，慢慢地让技术融合到项目中去。”

每当从繁忙的工作中脱身，偷得浮生半日闲之时，高福龙会在家听听音乐看看书，偶尔也陪妻儿出去游玩放松一番。高福龙热爱自己的事业，却也是个顾家的人，“不论平日工作应酬再忙，每周日的时间我都会给我的家人。”