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住家保姆

什么是保姆?

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       保姆也成为一个朝阳行业,很多人纷纷加入到保姆的行业中来。保姆不再是我们以前认为的低等行业,他和其他行业一样是服务人群的,是靠付出劳动换取报酬的。保姆又分为非住家保姆和住家保姆。住家保姆是家政公司以“派出制”的管理模式,派出为家庭提供家政服务的家政服务人员,与雇主同吃同住在一个房子里。


      照业主的意愿行事,个人主观意识不要太强。要尽快熟悉了解掌握用户的生活习惯,并严格按照业主所要求的标准去做,不要老是强调自已个人的生活习惯;尽量在最短的时间内了解用户各种生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,房间生活用品的放置等,切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位,以防忙中出错。 2、家政服务员应当注意摆正自已的准确位置,任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,做好自已分内的工作后,应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作,给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事,更不要和其它家政服务员一起说长道短。3、保姆要注意礼节,要尊重雇主的私人生活,也要遵循雇主的生活习惯,不经雇主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。4、个人生活用品必须使用业主指定用品,不要使用业主专用生活用品,更不可动用业主化妆品,或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主节约各种开支。5、住家保姆不能欺骗雇主,要知道什么该说什么不该说,更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦,更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气,切记自已是来赚钱养家的,不是找麻烦的,不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非份要求,更不可装病吓唬用户。6、对于雇主的叮嘱和交待要记清,如果未听清楚,一定要问清楚,不要含糊其辞,不懂装懂好。而且交代的事情要按时按量的完成,交待过的事情不能让业主老是提醒。做事要有程序,不要丢三落四。7、合格的保姆会按照合同的考勤标准,不迟到、早退,不随意请假、矿工。在比较讲究的东家家里,不要使用钢丝球、百结布之类的家政辅助用品,以免引起物体表面的损伤,而使东家引起不满的情绪。8、工作时尽量小心仔细,如损坏业主家东西,应主动向业主认错,争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉,或推诿责任。家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。

      当然住家保姆与业主共处一个屋檐下,业主要和住家保姆做好沟通,避免出现一些不必要的误会或者其他情况。

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