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家政服务注意事项

什么是家政服务?

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      家政服务一般要注意的事项会有很多,例如合同方面的、雇主与雇员的合同关系之类。在家政服务还会需要的注意的事项有什么呢,下面让我们来了解一下吧。


     登记:雇主持身份证(留复印件),公司发给《雇佣程序与须知》和《用户登记表》,雇主一定真实填写《用户登记表》,日后的重要服务信息发生变化,应及时通知公司,因填写有误或者重要信息变更未告知公司,产生的不良后果雇主责任自负。洽谈:雇主可在公司与家政保姆自由洽谈,洽谈的时候要真实介绍家庭情况如:服务内容,服务要求,居住条件以及服务地址等。雇主就要问清对方籍贯,年龄,文化程度,来京时间,工作经历,换户多少等,以上的情况可向公司咨询,工资由双方协商自定用工合同的签定与收费:选好服务员后,签定用工合同,合同一式三份,合同期终身制。签合同时,雇主需交纳手续费300元,有公司出示收据及押金凭证。

     合同纠纷的解决:雇佣双方在执行合同的时候如发生争议,应自行协商解决,如果达不成协议的可到公司帮助调解。当事人也可以直接向人民法院起诉合同到期的办理:合同到期的时候来办理续签合同手续者,应先按第三条收费方法交费后方可办理续签合同手续。新的合同时间从续签当日起算。合同到期的时候来办理解除合同手续者,雇佣双方没有疑义后,方可以办理解除合同手续。合同解除的办理:雇主对雇佣方如有不满意,或者雇佣方对雇主不满意,或双方均不愿继续履行服务合同,可到公司解除合同,须提前告知对方。在解约之前,雇主必须清点家中贵重物品,家政保姆要主动移交服务期间经手的钱、物及重要的票证。合同解除后,公司不再负调解之责。解除合同时,双方结清工资,服务期限不足月,工资按实际发生天数计算。解除合同时,雇主凭押金凭证领取押金。雇主应按照北京市的有关规定,为家政保姆办理《暂住证》。应按照北京市卫生局的规定,为家政保姆重新进行健康检查,检查费用如身体合格由雇主负担,如不合格由家政保姆自负。

     雇主应按月,要按时付给家政服务员工资,不可以任何理由拖欠。应该保证每月休息日不少于三天。要保证每天正常的休息时间,如不果能保证正常休息或需增加额外劳动,应该与她们协商增加劳动报酬。雇主在用人的时候应尊重家政保姆的人格及劳动。有保护她们在服务期间人身以及财产安全的责任。应该提供安全的居住场所。不得和异性成年人同居一室。应该提供与家人基本相同的伙食(病,老,幼,孕加餐除外)。雇主不得将家政保姆转让他人服务,不得让她们从事与合同内容不符合的工作。不得擅自将她们带往外省市服务,如她们同意应到公司办理登记手续。

     家政人员方面还需要做到,一定要和雇主建立起良好的人际关系,只有当雇佣双方建立起和谐的人际关系,家政服务员在服务的过程中才可以心情愉快,工作顺利。做好本职的工作是建立良好人际关系的前提,光说不练只会说嘴的家政服务人员根本不可能与雇主家庭建立起良好的和谐关系,家政服务人员应该掌握家政服务的基本技能,能够达到雇主的服务要求。家政服务人员在服务期间要学会控制自己的情绪变化,不能将自己的喜怒哀乐挂在脸上,这是家政服务人员特殊的服务环境所要求的。家政服务人员难免在工作和生活中遇到烦心的事,如果对自己的情绪不能得到理智控制,势必会表现出来,不良情绪的流露不仅有可能造成雇主对你误解,也可能会给你的服务工作带来不良后果。

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