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微信商城常见问题

什么是微信商城?

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    一、微信商城的购物体验不能留住顾客

    判断微信商城购物体验的好坏,要看它有没有在用户的浏览习惯、版面的美观性、商品陈列的科学性、购物的合理性、支付的流畅性等方面上下功夫。最常见的问题,就是用户不习惯这样的版面设计,在多次操作以后仍然不能顺利完成购买。这样会大大降低用户的购买欲,使商机溜走。
    二、微信商城的促销工具陈旧不利于交易
    促销功能是微信电商系统的重头戏,是促成交易的强有力的手段。像“满额减免运费”“满额可换购”“ 满额减价”等等的促销方案,都是一个成熟的微信商城系统所必备的。微商在应用的过程中既可单独使用也可以几种联合使用,还可以配合积分兑换等功能策划出更有创意的促销活动。而现实中往往是商家很久之前的促销信息仍然在列,并没有进行及时的更新和替换,给用户造成疏于经营,店铺不可信的感觉。
    三、微信商城的营销推广工具不能带来流量和订单
    微商城所研发的分佣系统推广是使用最广泛的推广工具,推广原理是利用微信强关系网的社交化特性,从而实现客户主动帮商家推广商品,由此带来大量精准客户和实际订单。但实际情况往往是商家不能充分利用这一推广工具,甚至是根本不会使用,白白浪费了良好的资源,没有把朋友关系网变成切实的订单或流量。
    四、微信商城与外部系统没能实现无缝对接
    微信商城系统实现了很强的对接能力,提供API接口,方便对接企业的内部ERP系统、CRM系统、电商和进销存系统,甚至于任何编程语言都可二次开发。微信商城系统与企业内部系统的对接是微商实现真正意义上的落地式O2O的前提。但是目前只有极少数网站进行了对接,丧失了外网的宣传机会。
    五、微信商城的商品品质
    在网络上购物,享受的是快捷便利的过程,但是商品的质量是不能打折扣的,用户在商城中购买的商品品质是否合格,与描述是否符合等问题是影响微信商城的最重要因素,没有之一。如果说上述问题可以通过技术解决,那么这个问题则是不容许有任何瑕疵的。只有商城从一开始就严格把关,控制产品的质量,对假冒伪劣产品进行严厉打击,才能在用户中建立威信,是用户乐于去微信商城中购买商品。