有奖促销案例

  有奖促销谁都会用，然而有奖促销有成功有失败，运营恰当则可以在一定程度上提高销量和企业品牌建设，运营不当容易导致企业形象的下跌，下面就以兴业银行“我爱兴支付：京东礼品卡、iPad等你拿！”的有奖促销为案例来分析一下有奖促销。

【案例】兴业银行“我爱兴支付：京东礼品卡、iPad等你拿！”
  （1）、活动内容
  2010年10月-11月，兴业银行推出了“我爱兴支付：京东礼品卡、iPad等你拿！”营销活动，其中“网购越刷越赚”活动中获赠京东礼品卡的客户名单将公示。凡参与此活动、使用兴业信用卡人民币网上支付交易，即有机会获得京东礼品卡一份，更有机会赢ipad。该活动分两部分，一部分是“网购越刷越赚”，另一部分是“网购快乐比拼”。其中“网购快乐比拼”的活动规则是“单月网上支付交易笔数最多的一名客户将获得ipad一部，活动期间限两部。”与该活动规则一同公布的，还有一句温馨提醒：请留意兴业信用卡网站定期更新的“当月网上支付交易笔数最多的TOP50客户排名”。
  （2）、活动问题
  兴业银行共公布两次iPad奖品获得者信息，第一次公布时披露了该奖品获得者的刷卡笔数，第二次则隐去了该奖品获得者的刷卡笔数。山东消费者王晓亮为此向银监会投诉兴业银行，称该行在举办奖品总値较大、活动涉及面较广的刷卡活动时未进行第三方公证，违背了“公平、公证和公开”的原则。由于公开获奖信息公开的不及时以及信息公开的不完整，本人质疑该活动存在徇私舞弊、暗箱操作的嫌疑。
  （3）、活动点评
  这本是一种典型的、常规的“惊喜大奖”销售活动，活动规则明确，并依靠信息系统统计出获奖消费者的资格，准确性很高。出问题的原因无非有二：一是，兴业银行本身不想兑现；二是，具体操作的工作人员不想兑现。无论何种原因，消费欺诈是定性的。
  由于消费者普遍对获得惊喜大奖的预期比较低，参与的积极性低，因此，很多企业采取高中奖率的方式，尤其是单位商品价格较低的情况。高中奖率是华润雪花开拓市场常用的手段，即“再来一瓶”活动。由于中奖率高，可谓是免费赠饮，在多地掀起了消费狂潮。
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