随着经济的发展,各行各业的竟争日益突出,随之而来各行各业的会员卡也各形各色;那么一个企业或者商家如何在同一行业中突出,赢的更多的客户,赚到更多的利润呢?毫无疑问会员卡起着关键的作用,它代表着一个企业或者商家的一个形象,展现在客户面前,吸引着客户的眼球。那么在同一个行业中
会员卡设计如何与众不同呢?小编教你几招
设计会员卡如何与众不同。
为了更好的巩固并促进消费者忠诚度,开展针对会员的忠诚营销,包括国内零售百货企业在内的越来越多的企业向消费者发行会员卡。然而,大量会员卡产生的不便携带、难以管理等问题导致了不良的会员卡使用体验,同时遭遇电子商务及消费者行为和需求变化的冲击的零售百货业对于会员营销也产生了新的要求。随着智能手机的迅速普及,智能手机成为了消费者的随身物品。电子会员卡客户端软件以基于智能手机的电子卡作为会员卡的新载体,取代传统的实体会员卡,为顾客提供时尚新潮的购物新体验,实现百货商场和顾客的双向互动,用绿色环保的电子卡吸引年轻顾客消费,为企业的可持续发展开辟新渠道。
本文基于目前国内百货商场现有的会员卡业务和会员营销需求,从现有的服务功能和业务流程出发,提炼并整合了电子会员卡客户端软件的业务需求,同时通过行业分析和用户调研,对业务需求做出了合理的扩充,在此业务需求的基础上,完成智能手机电子会员卡客户端软件的用户体验设计;在用户体验设计方面,本文研究并比较了竞争对手、类似产品以及国内外优秀产品的设计,对不同的展现方式和交互形式做出了优劣性的对比,选取了符合电子会员卡业务需求和功能目标的方案进行借鉴,同时在设计过程中阶段性的介入用户试用和访谈工作,并根据用户反馈建议持续做出设计本版的迭代更新。
本文的工作成果智能手机电子会员卡客户端软件的用户体验设计能够为用户提供完整的实体会员卡功能,真正的取代实体会员卡;同时能够帮助百货商场打开新的会员营销渠道,有效服务于百货商场的会员营销需要。
相信设计与众不同的会员卡肯定能让你带来更多的收益。同时也相信随着人们消费观念的改变,人们环保意识的加强,绿色环保的
会员卡设计肯定会让你的收益突飞猛进。