确定问卷调查格式的前期工作

2021-12-01 11:03:15

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问卷调查格式确定，需要一些前期准备工作。比如了解调查事项的情况，了解被调查者的情况，阅读本领域相关的文献，在此基础上形成一定的假设和结论等。然后通过逻辑分析和研讨，再进行问卷调查问题的设计，对假设进行验证和修正，或者发现新的潜在的答案。前期工作对于保证调查工作的成功，具备非常重要的价值，需要我们认真对待。

确定问卷调查格式的前期工作

1.主持问卷设计者，必是深入了解情况者。

要做问卷调查格式设计，自然要圈定一个问题范围，即想了解哪些方面？要解决什么问题？

这是问卷大方向，如果这里出现偏差，那此后的工作基本就是无用功。

2.文献铺垫

可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免在问卷调查格式工作中走错方向，也能提供新思路。如有条件，可以找到相关的数据，先刨一下数据，做些数据分析，这非常有利于问卷将来设计和发放。

3.了解被访者。

你得去和被访者聊天，专业点叫“访谈”。在这个阶段最重要的是：去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想？怎么看？哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝——严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷调查格式设计是失败的且没有意义的

其次才是问卷语言怎么设计，才会比较贴近被访者的情况。

4.形成前期（定性）研究报告：提出假设

你需要根据你目前了解的定性材料（报告和访谈），做一个全面的剖析，在问卷调查格式设计工作之前提出假设，举个开玩笑的假设，“因为情侣要经常打KISS，所以女性消费者最关心口香糖能否清除口气”。你提出的假设是至关重要的，你的将来问卷调查格式设计将是围绕这一假设而来。

5.将你的假设，转变成一个公式，形成一个逻辑。

6.围绕假设，设置题目

有了前面的铺垫，这个阶段的题目设置倒不费心思。

至于如何撰写题目和选项，这里就不详细展开。另外注明敏感隐私问题是可行的。只要你前期的工作考虑足够周到。

在这个环节，最好能够多设置一些问题，以了解其他方面，毕竟谁也不能保证我们提的假设就一定是准确无误的，如果出了问题，还可以在一定程度上补救。

设计重复性的题目，能极大帮助你分辨哪些是胡乱填的，哪些不是。

7.确定问卷发放方式和发放量

在问卷领域，最关注的是“代表性”，而非数量。就企业和工作实际情况而言，如果是做问卷，尽量别搞路遇抽样——随意发放，起码做整群抽样，按被访者类别发放问卷。一份包含15个问题的问卷，有效问卷，即没有随意填答且所有问题都回答的问卷，数量至少达到200份以上。

如果没有认真细致的前期工作，我们对所调查的对象和通过调查要求得到的结论就没有一个清晰的认识，那在问卷调查格式设计时，就难以有清晰的思路。认真做好前期工作，可以说是事半功倍。我们应该在前期尽可能的占有资料，了解被调查对象和调查事项的背景资料和相关情况，这是我们调查工作成功的基础，同样您可以选择一品威客为您设计最佳的问卷调查，一品威客保证让您满意。

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