共享经济 如何规范行远

发布时间:2021-12-08 11:21:05 阅读次数:10056
“手机快没电了,得赶紧充电”,这是很多人常常遇到的问题。导航、支付、沟通……出门在外,越来越多人的生活离不开智能手机,而共享充电宝在一定程度上方便了大家的生活。

“上周,在外开会,手机电量不足,还好酒店门口就有共享充电宝,真是帮了大忙。”11月30日,合肥市民杨晓雅告诉记者,虽然充电很方便,归还却颇为头疼,“开完会之后,带着共享充电宝就打车回家了,没想到在家门口绕了几圈,都没找到归还点,没有归还的话,就算停止使用,也一直在收费。”

杨晓雅的经历并非个例。前不久,上海市消保委发布的《共享充电宝消费体察情况报告》显示,部分共享充电宝存在归还后未停止计费、租借容易归还难、价格标识不显著、收费不合理以及过度收集并传输个人信息等问题。在投诉中,有23%的消费者反映在使用完充电宝后,因附近网点少、机柜无空位、夜间关门或人为阻拦等原因难以找到空余机柜,导致无法及时归还而被持续收费,联系客服也无法解决。

研究机构数据显示,2020年全国在线共享充电宝设备量已超过440万,用户规模超过2亿人。如今,街上大小店铺往往都会摆上各品牌的共享充电宝,用户规模与落地场景不断激增。

快速增长的不仅是共享充电宝。国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2021)》显示,2020年我国共享经济市场交易规模约为33773亿元,同比增长约2.9%;共享经济领域直接融资规模为1185亿元,同比大幅增长66%;2020年共享经济参与者人数达8.3亿人。从上锁的自行车,到扫码即骑的共享单车;从在马路边挥手等待,到坐在办公室查看网约车距离;从单一的酒店,到多元的民宿;从没电的窘境,到如今满街都是充电宝的便捷……共享经济不知不觉已经融入人们日常生活的方方面面。

伴随共享经济的广泛应用,一些问题也逐渐暴露出来。平台垄断、个人隐私泄露、安全隐患、价格上涨等问题,频频引发舆论关注。为保障共享经济的健康可持续发展,政府部门也加强了对共享经济企业的监管。今年6月,针对共享单车、共享充电宝等涨价现象,国家市场监管总局要求8家共享消费品牌经营企业限期整改,明确定价规则,严格执行明码标价,规范市场价格行为和竞争行为。经过整改,相关企业进一步完善定价规则,通过直接降价或者降低计费单元等方式下调部分机柜价格。据悉,共享充电宝品牌中,街电逾8万台机柜降价,小电、搜电、怪兽、美团分别有数千台机柜降价。

对共享经济未来的发展趋势,《中国共享经济发展报告(2021)》持乐观态度,预计2021年共享经济增速将有较大回升,速度有望达到10%-15%,未来五年,年均增速将保持在10%以上。业内人士建议,共享经济企业应回归共享经济本源,在优化供给、产品服务迭代升级上下更大功夫,探索多元化的盈利模式,实现企业和消费者的双赢。

转载来源:安徽日报 https://szb.ahnews.com.cn/ahrb/layout/202112/06/node_11.html#c873511
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