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合格私人导游的必知的导游出行原则

发布时间:2021-12-01 12:13:53     阅读次数:10497次     评论数:0次
    如今,越来越多的人选择外出旅游,去开阔自己的眼界,丰富自己的知识,放松自己,充实自己的头脑。旅游业因此而繁荣起来,随之经营旅游行业人也多了起来。人们在物质生活不断得到满足的今天,开始有更多的人寻求更优质的服务,私人导游因此而诞生了。私人导游一起专业的素质和更专注的态度给游客们提供了更优质的服务,因而深受大家的喜爱。那么怎样算是一名合格的私人导游呢?

合格私人导游的必知的导游出行原则
    私人导游人员的基本职责包括:

   (1)接受旅行社分配的导游任务,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

   (2)负责向游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源;

   (3)配合和督促有关部门安排游客的交通、住宿、餐饮,保护游客的人身和财产安全;

   (4)反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动;

   (5)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。

    根据以上基本原则,导游人员可以从以下几个方面着手,提高自身素质,做一名合格的私人导游。

    一、 热爱本职工作,树立高尚的道德品质导游人员应该树立远大的理想,立足本职工作,热爱本职工作,刻苦专研业务,全身心地投入到工作中去,热忱地为游客提供优质的导游服务。 高尚的情操是导游人员的必备修养之一。导游人员应该培养自我控制的能力,自觉抵制形形色色的精神污染,始终保持高尚的情操。

    二,增强独立解决问题与处理事故、协调各方面要求与关系等能力旅游活动中意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游人员的一种严峻考验。导游人员要注意培养自己临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变的能力。 导游人员的工作对象甚为广泛,导游人员应该培养自己的组织协调能力,处理好各方面的关系。

    三、广泛涉猎,扩大阅历,使知识结构更完整、全面实践证明,丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。渊博的知识是成为一名优秀导游人员的必要条件之一。因此,作为一名导游人员,应该养成每日阅读的良好习惯,增加自己知识储备。同时,关心国内外的信息和时事动态,掌握相关的社会学知识,熟悉国家的社会、政治、经济的等一系列知识信息。
 
    四、 注意仪容仪表,保持其与行业特点、企业形象相一致导游人员要树立良好的形象,在旅游者心目中确定可信赖、可以帮助他们和有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地进行旅游活动的形象。因此,整洁大方的仪容仪表甚是重要。一方面,作为导游人员,平时应该养成良好举止行为的礼仪,待人接物有礼有节。

    五、拥有高质量的服务技能,除了提供标准化的服务外,能够满足旅游者个性化的旅游需求导游人员要熟练地运用丰富的知识、幽默的语言、抑扬顿挫的语调、引人入胜的讲解以及有节奏的导游活动来征服游客,使他们沉浸在欣赏美的愉悦之中。

    导游是一门终身的学问,私人导游也一样,这个行业在随着时代的进步在不断的完善和创新。作为一名合格的私人导游来说,必须要与时俱进积累更多的经验提高自身的能力。如果说旅途上的自然风景和人文景观是第一道美丽的风景的话,那么导游就是第二道亮丽的风景。合格的私人导游应该更好的服务旅客,营造美好的旅途。
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