问卷调查是市场调查的一种很好的形似,它是用科学的方法系统的搜集记录整理市场信息,从而了解市场的发展和变化,从而为决策提供依据。问卷调查模板依据调查内容 不一样有不同。下面为大家提供一份市场问卷调查模板作为参考。
问卷调查模板 市场问卷调查模板
一、营销环境分析
1.企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(l)企业目标市场所处区域的宏观经济形势:
? 总体的经济形势 ? 总体的消费态势 ? 产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景:
? 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?
? 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?
(3)市场的文化背景,
? 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?
? 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?
2.市场营销环境中的微观制约因素。
? 企业的供应商与企业的关系 ? 产品的营销中间商与企业的关系
3.市场概况。
(1)市场的规模,
? 整个市场的销售额 ? 市场可能容纳的最大销售额 ? 消费者总量
? 消费者总的购买量 ? 以上几个要素在过去一个时期中的变化
? 未来市场规模的趋势
(2)市场的构成,
? 构成这一市场的主要产品的品牌 ? 各品牌所占据的市场份额
? 市场上居于主要地位的品牌 ? 与本品牌构成竞争的品牌是什么?
? 未来市场构成的变化趋势如何?
(3)市场构成的特性,
? 市场有无季节性? ? 有无暂时性? ? 有无其他突出的特点?
4.营销环境分析总结。
(1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题
二、消费者分析
1.消费者的总体消费态势。
? 现有的消费时尚 ? 各种消费者消费本类产品的特性
2.现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成,
? 现有消费者的总量 ? 现有消费者的年龄 ? 现有消费者的职业
? 现有消费者的收入 ? 现有消费者的受教育程度 ? 现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为,
? 购买的动机 ? 购买的时间 ? 购买的频率
? 购买的数量 ? 购买的地点
(3)现有消费者的态度,
? 对产品的喜爱程度 ? 对本品牌的偏好程度 ? 对本品牌的认知程度
? 对本品牌的指名购买程度 ? 使用后的满足程度 ? 未满足的需求
3.潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性,
? 总量 ? 年龄 ? 职业 ? 收入 ? 受教育程度
(2)潜在消费者现在的购买行为,
? 现在购买哪些品牌的产品? ? 对这些产品的态度如何?
? 有无新的购买计划? ? 有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性,
? 潜在消费者对本品牌的态度如何? ? 潜在消费者需求的满足程度如何?
4.消费者分析的总结。
(1)现有消费者,
? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 重要问题
(2)潜在消费者,
? 机会与威胁, ? 优势与劣势 ? 主要问题点,
(3)目标消费者,
? 目标消费群体的特性 ? 目标消费群体的共同需求 ? 如何满足他们的需求?
三、产品分析
1.产品特征分析。
(1)产品的性能,
? 产品的性能有哪些? ? 产品最突出的性能是什么?
? 产品最适合消费者需求的性能是什么?
? 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求;
(2)产品的质量,
? 产品是否属于高质量的产品? ? 消费者对产品质量的满意程度如何?
? 产品的质量能继续保持吗? ? 产品的质量有无继续提高的可能?
(3)产品的价格,
? 产品价格在同类产品中居于什么档次?
? 产品的价格与产品质量的配合程度如何?
? 消费者对产品价格的认识如何?
(4)产品的材质,
? 产品的主要原料是什么? ? 产品在材质上有无特别之处?
? 消费者对产品材质的认识如何?
(5)生产工艺,
? 产品通过什么样的工艺生产? ? 在生产工艺上有无特别之处?
? 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品?
(6)产品的外观与包装,
? 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称?
? 产品在外观和包装上有没有缺欠?
? 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?"
? 外观和包装对消费者是否具有吸引力?
? 消费者对产品外观和包装的评价如何?
(7)与同类产品的比较,
? 在性能上有何优势?有何不足? ? 在质量上有何优势?有何不足?
? 在价格上有何优势?有何不足? ? 在材质上有何优势?有何不足?
? 在工艺上有何优势?有何不足? ? 在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?
2.产品生命周期分析。
(1)产品生命周期的主要标志 (2)产品处于什么样的生命周期
(3)企业对产品生命周期的认知
3.产品的品牌形象分析。
(1)企业赋予产品的形象,
? 企业对产品形象有无考虑? ? 企业为产品
设计的形象如何?
? 企业为产品设计的形象有无不合理之处? ? 企业是否将产品形象向消费者传达?
(2)消费者对产品形象的认知,
? 消费者认为产品形象如何? ? 消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗?
? 消费者对产品形象的预期如何? ? 产品形象在消费者认知方面有无间题?
4.产品定位分析。
(1)产品的预期定位,
? 企业对产品定位有无设想? ? 企业对产品定位的设想如何?
? 企业对产品的定位有无不合理之处? ? 企业是否将产品定位向消费者传达?
(2)消费者对产品定位的认知,
? 消费者认为的产品定位如何? ? 消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗?
? 消费者对产品定位的预期如何? ? 产品定位在消费者认知方面有无问题?
(3)产品定位的效果,
? 产品的定位是否达到了预期的效果? ? 产品定位在营销中是否有困难?
5.产品分析的总结。
(1)产品特性,
? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 主要问题点
(2)产品的生命周期
? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 主要问题点
(3)产品的形象,
? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 主要问题点
(4)产品定位,
? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 主要问题点
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1.企业在竞争中的地位。
? 市场占有率 ? 消费者认识 ? 企业自身的资源和目标
2.企业的竞争对手。
? 主要的竞争对手是谁? ? 竞争对手的基本情况
? 竞争对手的优势与劣势 ? 竞争对手的策略
3.企业与竞争对手的比较。
? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 主要问题点
五、企业与竞争对手的广告分析
1.企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
? 开展的时间 ? 开展的目的 ? 投入的费用 ? 主要内容
2.企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。
? 广告活动针对什么样的目标市场进行? ? 目标市场的特性如何?
? 有何合理之处? ? 有何不合理之处?
3.企业和竞争对手的产品定位策略。
4.企业和竞争对手以往的广告诉求策略,
? 诉求对象是谁 ? 诉求重点如何 ? 诉求方法如何
5.企业和竞争对手以往的广告表现策略。
? 广告主题如何,有何合理之处?有何不合理之处?
? 广告创意如何,有何优势?有何不足?
6.企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
? 媒介组合如何,有何合理之处?有何不合理之处?
? 广告发布的频率如何,有何优势?有何不足?
7.广告效果。
? 广告在消费者认知方面有何效果? ? 广告在改变消费者态度方面有何效果?
? 广告在消费者行为方面有何效果? ? 广告在直接促销方面有何效果?
? 广告在其他方面有何效果? ? 广告投入的效益如何?
8.总结。
? 竞争对手在广告方面的优势 ? 企业自身在广告方面的优势
? 企业以往广告中应该继续保持的内容 ? 企业以往广告突出的劣势
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