合伙创业诞生三行云智 线上接单回归一品威客网

三名有创业想法的年轻人一拍即合，在移动互联网领域合伙创业。他们还把公司取名为“三行云智”，并形成了“三人行必有我师”的企业文化。公司创始人黄斗，湖南株洲人。一起来了解他们的故事。

大学学的是计算机应用技术专业的黄斗，毕业后在广东省电信规划设计院、联想公司工作过。在工作中，他逐渐发现自己遇到了瓶颈，没有办法再往前一步。“我一直在传统行业工作，能力、职位提升遇到了瓶颈。这样情况下，我就在思考如何改变。后来，遇到志同道合的伙伴，三个人一拍即合就决定在移动互联网领域创业。” 

黄斗介绍说，2016年4月，他和另外两位合伙人在湖南长沙正式开启创业之路，注册成立了湖南三行云智信息科技有限公司（以下简称：三行云智）。“目前，我们团队有18人，今年规模会扩大。公司技术人员占比85%以上，核心成员经验都在10年以上，获得行业相关的PMP、OCP及国内高级项目管理师等认证。”

据了解，三行云智业务主要分为自研产品和项目外包两个方向。自研产品领域定位为汽车后市场和智慧社区；项目外包业务以移动端开发为主，包含APP、各平台小程序、公众号等，行业涉及电商、在线教育、货运物流、社交直播及智能制造行业等。

不断学习，团结协作，让三行云智团队充满了战斗力。比如，公司每半个月定期举行知识分享会，全员参与，帮助团队成员快速扩展知识面及了解团队分工及合作；团队协作模式是在国际项目流程标准的基础上，不断进行流程改进，从而达到更优的产出比。

黄斗认为，“客户是上帝，只有从客户角度考虑问题，才能做好项目，服务好客户，达到双赢。”为此，他也总结出了服务客户的几个要点：

1、客户目标至上。只有充分理解客户项目的目标及后期运作模式，才能做出优质的项目，才能帮助客户从构想到落地的过程将风险降到最低，最快速的适应市场。

2、技术实力要强。在软件产品开发的过程中，技术硬实力是最核心的，没有之一。很多客户对软件开发不是很清楚，但需求明确。三行云智团队要做的就是解决好客户的需求目标，发挥专业优势，将客户的顾虑一一解决，让客户信任，让客户有信心。

3、项目服务沟通。项目服务是必不可少的。要更多考虑客户的需求目标是什么，多和客户沟通；遇到问题，要用专业能力去高效解决，而不是将问题推给客户，或是删除客户需求；当充分理解客户需求后，根据客户行业给予解决方案建议，尽可能提升项目质量。

4、售后服务保障。售后服务是客户项目上线后强有力的支撑点，要保障客户7*24小时系统的稳定运行，遇到问题要以最小损失进行恢复。三行云智已经形成了完整的售后保障体系，采用智能监控及自动恢复策略+人工干预方式的双重保险保障客户系统的健康运行，免除客户的后顾之忧。

在三行云智成立三个月后，黄斗认为，应该利用互联网渠道来拓展业务，承接更多订单。“我个人很早就了解过很多威客平台，对一品威客网模式印象也深刻，所以创业后入驻到一品威客网，希望增强公司业务来源。不过，当时自身资源有限，一段时间后没有在平台进行运营。”

经过自身积累发展后，2019年4月，三行云智重新回归一品威客网。“2019年，我们公司资源也比较充裕，于是又重新加入到一品威客网开通V客优享商铺，就是希望和平台有更深入的合作，通过共同努力达到双赢。”

黄斗继续分享道，“一品威客网平台推荐的订单挺多的，我们也接到了不少项目。值得一提的是，金牌秘书，尽职尽责，服务很好，周末也不忘给我们服务商推荐订单。我的经验是，接单成交有3个要素——价格、专业能力、软技能，这3个要素需要混合使用。同时，建立客户分层筛选和跟踪机制，只要抓住客户想要的点，基本90%可以成单了。”

因疫情影响，三行云智发展虽然也遇到了一些困难，但是黄斗带领团队积极应对。“有些客户前期工作都完成了，只等待交接手续，受疫情影响也都推后了。一方面公司内部也在优化技术资源，力争将项目成本降低，提高研发效率；另一方面和一品威客网及金牌秘书做好配合，争取服务好每一位客户，降低客户流失率。”

对于接下来的发展，黄斗充满信心，并定了一个小目标。“今年的目标是，团队质量和规模提升一个等级，在一品威客网平台上的接单业绩翻倍。”（文/JUAN）

如果你也想联系三行云智，联系方式为：0731-85315559（电话）、385218222（QQ）

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