线上接单解决业务来源 苏州分达专业服务赢得好评

“疫情期间，我们采用线上办公模式，已有不少客户联系洽谈需求。同时，也有不少客户已经和我们线上签约。”苏州分达网络科技有限公司（简称“苏州分达”）商务总监许杏星坦言，还要感谢一品威客网为我们提供了优质的业务订单资源，平台作用突出，值得信赖。

在2月10日，苏州分达全面在线复工，通过居家办公方式服务客户。而在10日之前，他们内部就已经做好了相应的安排，包括各部门人员的工作事项、办公设备的、办公资料、办公考核制度等，从而确保了公司各项业务的顺利开展，快速满足客户需求。

据了解，苏州分达成立于2016年12月，主营业务包括网站开发、APP开发、微信小程序开发、管理系统开发等。自成立以来，一直秉持“客户至上、服务第一”的理念，力求为客户提供专业、省心的技术开发服务，服务过的知名企业有VIVO、OPPO、华为、360、百度输入法、搜狗输入法等。

2019年7月，通过朋友介绍，苏州分达了解到一品威客网，并入驻平台开通V客优享商铺。对于此次尝试，许杏星表示：“因为是首次尝试线上互联网平台接单，前期商务人员投入不是很多，主要是想先看看运营情况。线上沟通也是第一次，有些不熟悉，也有些调整，但平台方面给予了很多帮助，包括多渠道任务订单推荐、接单指导等，一段时间下来，总体体验很满意。”

当然，为更好在平台服务客户，苏州分达还开通了一品威客网诚信卫士服务，承诺“保证完成，保证原创，保证售后”。“开通诚信卫士服务后，客户有这方面要求的任务订单，我们就都能收到，会增加我们可选择的订单项目。诚信服务也是要让客户放心，给客户安全感，从产品体验角度来说也是非常好的。”

因为是主要负责对接线上渠道，许杏星逐渐熟悉一品威客网平台各项规则，承接订单沟通需求方面也越发娴熟，赢得了不少客户的信任，纷纷将项目托付。其中一个来自福建福州的客户让许杏星印象深刻。“这个客户是一名95后数学老师，之前还特意来公司交流。最终达成合作，是做一个教育APP开发项目，金额3万左右。目前，这个项目进展顺利。”

技术专业，服务态度很好；合作愉快，质量满意；一直在帮助解决问题，小程序产品做得很好……查看苏州分达在一品威客网的商铺，可以看到不少客户都给出了好评。好评的背后，得益于苏州分达专业的设计开发团队。

许杏星介绍道：“苏州分达团队有40多人，都是设计、开发专业的人员。服务过的客户，总体评价都很高。非常感谢客户的信任和支持，我们要做的就是帮助选择我们的客户做好每一款产品，不管是APP、小程序、网站还是其他系统。”

与此同时，为了确保让客户满意，苏州分达在对内、对外两方面做好相应工作。对外方面，每个项目建立与客户联系的群组，群内包含客户、公司商务、项目负责人，任何问题随时可以通过视频、电话沟通，并会阶段性跟客户汇报项目进度；对内的话，也同样建立项目群组，所有参与的设计、技术人员都在，方便内部沟通，及时解决问题，确保项目进度。

从以前的线下发展一条腿走路，到转型增加线上渠道变成两条腿走路，苏州分达拓展了业务范围，发展越发看好。“线上渠道比线下订单多，因为覆盖范围更广，没有线下地域局限。同时，线上订单种类也比较多，可以做不同方向的业务。通过一品威客网线上创业接单模式，可以很好解决业务来源的问题，因为平台有知名度、信任度。”

在2020年，苏州分达也明确了发展目标。“熟练掌握线上业务，能够营收突破，订单量突破，为下一年打基础，投入更多。也希望团队越做越大，越做越有自己的品牌，能够服务更多全国各地的客户。同时，也祝愿一品威客网越做越好，越做越大。”（文/JUAN）

如果你想联系苏州分达，他的联系电话是：0512-81873580、15250480050

 

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