从“美学执行”到“商业共创”：驼笛创意设计线上破局之路

2018年，李晓枫创立了驼笛创意设计（上海）有限公司。那时候，他和团队面临所有设计创业者共同的困境：品牌知名度低，获客渠道有限，团队规模小，很难兼顾业务拓展和项目交付。更现实的问题是——很多客户只愿意为“好看”买单，却很少思考设计背后的商业价值。


几年过去，驼笛创意设计不仅活了下来，还服务了上百家企业，从品牌视觉、IP打造到空间设计咨询，形成了一套成熟的线上服务闭环。“一品威客平台不仅是我们的获客渠道，更是品牌线上化、规模化的重要起点。”李晓枫这样总结。

聚焦优势赛道，不盲目接单

李晓枫毕业于知名设计院校，拥有多年行业经验。公司创立之初，他和团队成员就明确了一条原则：聚焦自己的优势赛道——品牌IP与商业空间设计，不盲目接低质量、低预算的订单，保证每一个交付的项目都能成为口碑案例。


团队汇聚了多位资深设计师，平均从业年限在5年以上，致力于为客户提供合适、具有竞争力的差异化产品。从品牌设计、创意设计到活动策划、展览展示，驼笛创意可提供项目整体策划、概念设计、深化设计、生产制作、现场施工、后期维护等全方位顾问服务。

“不要什么项目都接，明确自己的服务领域和擅长的客户类型，这样更容易形成口碑和案例。”李晓枫说。正是这种坚持，让驼笛创意设计在竞争激烈的设计行业中，逐步建立起自己的专业壁垒。

平台赋能：客户资源、信用背书、运营指导三重支持

在2020年入驻一品威客平台后，驼笛创意设计的发展超出了预期。李晓枫坦言，平台对公司业务发展起到了最关键的支持作用，主要体现在三个方面。


首先是客户资源与项目推荐机制。平台精准的项目匹配和推荐，帮团队省去了大量的客户开发成本，让他们能把精力聚焦在专业交付上。“尤其是平台上很多来自中小企业和创业公司的品牌设计需求，和我们的服务定位高度契合。”

其次是威客信用体系与交易保障。平台的信用背书和资金托管机制，帮他们快速建立了客户信任。“很多客户第一次和线上服务商合作，平台的信用体系让双方都更有安全感，这是我们能顺利完成首单、积累口碑的关键。”

最后是平台的运营与培训支持。李晓枫表示，平台提供的服务商运营指导和行业分享，帮他们快速熟悉了线上服务的节奏和客户沟通技巧，提升了获客转化效率。

为初创团队打造IP，超出预期换来转介绍

在平台接洽的项目中，有一个项目让李晓枫印象尤为深刻。客户是一个初创团队，对品牌调性有明确的科技感与年轻化要求，但前期预算有限，且对线上合作存在顾虑。沟通过程中，客户多次调整方向，对团队的响应效率和方案迭代能力提出了很高要求。

面对挑战，李晓枫并没有退缩。他通过平台的沟通工具，建立了清晰的项目里程碑和反馈节点，每一次方案调整都快速响应。同时，他主动提供了多套风格方向的参考，结合客户的创业背景和目标用户，最终打造出一套兼具科技感、识别度和落地性的IP形象与视觉系统。交付后，他还额外提供了品牌应用场景的延伸建议，远远超出了客户的预期。


这个项目不仅让驼笛创意获得了客户的高度认可和转介绍，更重要的是，团队总结出了一套针对初创客户的低成本、高效率的线上服务流程。“我们意识到，线上服务的核心不仅是交付，更是建立信任和超出预期的服务体验。”这个项目也成为了平台店铺的标杆案例，后续很多客户都是因为看到这个案例选择了他们。

客户需求变了：从“好看”到“有用”，从“单品”到“全案”

李晓枫观察到，近年来设计行业客户需求发生了明显的变化。以前很多客户只看重“好看”，现在更看重设计的商业价值——IP能不能帮品牌引流、视觉系统能不能落地、空间设计能不能提升客户体验和转化。“对设计的实用性和落地性要求越来越高。”

与此同时，越来越多的客户愿意选择线上服务商，不再局限于本地，对线上沟通、线上交付的信任度大幅提升。“这也是我们能在平台上获得发展的重要原因。”李晓枫说。此外，很多客户不再只需要单一的LOGO或海报设计，而是希望获得从品牌定位、IP打造到视觉落地的全案解决方案，对服务商的综合能力要求更高。

针对这些变化，李晓枫给出了自己的应对建议：提升商业思维，不止做“美工”，更做“商业伙伴”；打磨线上服务能力和标准化流程，让服务更稳定、更高效；持续学习，在细分领域做深做透，比如聚焦IP和商业空间设计，形成差异化优势，避免陷入同质化的低价竞争。

轻量化服务包+标准化流程，打造线上创意设计品牌

谈到接下来的发展规划，李晓枫已经有了清晰的思路。在一品威客平台上，他计划进一步优化商铺运营，完善案例展示和服务套餐，针对中小企业客户推出更轻量化、高性价比的设计服务包，提升转化效率。


同时，他会把在平台上积累的线上服务经验，复制到更多项目中，打造标准化的线上服务流程，提升交付效率和客户体验。“从长远来看，我们希望积累更多优质的品牌客户案例，把驼笛创意设计打造成线上有影响力的设计类服务商。未来，也希望和平台一起，探索更多服务模式，为更多客户提供优质的创意设计服务。”

驼笛创意设计（上海）有限公司商铺：https://shop.epwk.com/mod04xzg45yv/