服装app能给企业带来哪些价值
O2O商业模式的好处在于商品的集中管理与销售,通过实时监控、分析销售数据,调整营销方案,同时打通线上线下ERP,利用大数据去优化供应链,而生产根据销售需求进度再投产的方式,降低产品的人工成本和制造费用浪费,从而减少库存价值损失。
2)降低人员开支,提升服务体验
通过以市场需求为导向,可将顾客服务细分为:销售服务(线上完成)、体验服务(线下实体店完成)、交付服务(第三方物流完成),大大简化了线下实体店人员的服务流程,也减少了线下服务人员和仓库管理人员的数量,提高了线上体验服务人员的专业水平。
3)线上线下的整合,提升品牌价值
采用线上线下互推,线下发放线上体验优惠券,引购顾客下载APP下单享受优惠,而线上又发放线下消费专享优惠券,让顾客到实体店体验商品。这样做,通过优惠券可以为活动蓄势,也培育顾客线上线下互动的消费意识。服装品牌的借助APP,实现了渗透率的快速提升,而在搜集数据、精准营销和客户体验等方面也具备天然的优势。
4)简化产品流通环节,提高商品周转率
原来的工厂到品牌商到代理商(分公司)到经销商到门店到顾客,改为从工厂到品牌商到顾客,从而缩短了商品流通时间,简化流通环节,提高商品周转效率,品牌商与顾客联系更加紧密,对市场反映信息更加快速,使品牌商对商品供应能进行有效调配支持和满足。
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