专访智权侠首席产品官冯梅：用AI技术推动知产服务行业发展

普华永道《科技赋能B端新趋势》白皮书指出，科技对B端的赋能水平，将成为国家间竞争的决定因素，而科技企业赋能B端、服务C端（即“T2B2C”）将成为未来中国互联网商业模式的主流。

如何针对企业及用户的需求与痛点，提供差异化的解决方案，在行业深耕，使科技赋能行业走向经济适用化，无疑成为互联网企业赢得未来的关键。2018年，以创意众包服务起家的一品威客（注：后推出集团品牌智汇一品），敏锐地感受到了实施人工智能与大数据战略的意义和紧迫性，随即通过整合资源、组建高端技术团队，着手人工智能系列产品的研发，其中智权侠就是一款基于大数据，结合人工智能技术打造的知识产权智能SaaS服务平台。

“我们立足于知识产权服务行业，对知识产权行业有4年的服务沉淀。通过4年的积累，我们意识到，传统的服务模式已经满足不了目前的业务需求量，需要寻求新的突破。”智权侠联合创始人、首席产品官冯梅表示，智权侠产品开发的初衷就是要让知识产权服务更简单、更智能、更专业，将繁琐的工作方式简单化，在有效帮助用户节约人力资源、时间成本的前提下，提升服务品质，保证服务质量。

人工智能、大数据、云计算……数字技术已成为推动经济增长、促进社会发展的新动能。“如何推进‘互联网+’、拓展‘智能+’，技术赋能企业服务，通过智能工具，提升服务人员的工作效率，提高知识产权服务的质量，成为我们思考的方向。”冯梅介绍。

2018年10月8日，基于平台大数据，结合人工智能技术，智汇一品正式推出智能化的互联网+知识产权服务平台——智权侠。

“智权侠拥有3000万基础商标数据，能实时同步国家商标局，跟踪最新商标数据，即时获取商标状态，不断完善补充商标数据库，保证了商标工具的正确性与时效性。平台通过算法检索、通过率分析等技术取代了大量需要人工服务的低端业务，打破了原有服务的滞后性，提高了知识产权服务能力。”冯梅表示，智权侠通过人工智能技术代替传统人工处理流程，在节约成本的同时，降低服务费，这无疑将将颠覆传统的服务费高、办理流程慢等服务方式，重塑知识产权服务。

商标智能注册、商标查询、商标监控、商标管理、商标预警……作为一个专业的知识产权智能SaaS服务平台，智权侠将提供系列智能知识产权服务工具，满足不同的用户群体、不同的使用场景需求。如针对知识产权经纪人，智权侠提供智能、权威的商标查询，零服务费的商标智能递交服务；而企业用户则可以通过智权侠平台，获得如商标交易，商标、版权、专利注册申请等知识产权服务。

“我们在智权侠平台上采用最新的科研技术与最新的服务理念，打破传统模式，降低人工成本，为用户提供全行业非常低的服务费用与非常专业的服务模式，充分保障用户的权益。”冯梅说。

无缝对接商标数据库，及时、准确查询最新商标数据；人工智能技术提取商标数据特征，精准匹配目标检索对象，及时了解目前商标注册情况；智能化服务模式，零服务费，智能申报自动提交商标局，实时动态反馈……

目前，智权侠的商标查询、商标智能注册、版权登记、专利申请服务功能均已开通。用户可以在智权侠平台上使用免费的商标、专利、版权查询；大数据人工智能算法支撑的商标图像搜索；商标智能递交服务；专业的商标注册、版权登记、专利申请等服务。

作为智权侠联合创始人、首席产品官，冯梅拥有多年的产品开发经验，她认为一个产品的成功首要的是能满足不同用户群体的不同需求，其次是提升用户体验，增加用户的粘性。她表示，目前智权侠还在逐步开发过程中，未来产品开发团队将会根据需求量与重要程度，合理安排周期，在优化用户体验的同时，进行新功能研发，如：商标图片智能检索、专利智能检索、智能化服务推荐、知识产权注册成功率智能判定、知识产权智能交易、知识产权智能语音交互等智能化功能，满足不同的用户群体。目前智权侠产品的迭代周期为两周一个大版本迭代更新。

据冯梅介绍，智汇一品拥有卓越的研发团队，包括以澳大利亚海归大数据专家张宇航博士为首的AI项目部、产品研发部等，团队成员均来自211、985院校，且拥有BAT等大公司工作经验。除智权侠外，智汇一品还将通过大数据、人工智能等技术，开发新的智能服务产品，包括目前已经上线的小威AI智能系统——小威起名+小威LOGO，以实现智能化服务贯穿企业生命全周期，将线下用户引导至线上，打通企业服务产品线，形成闭环，打造企业服务新生态。

拥有知识产权是一种财富，保护好知识产权也是一种财富。近年来，国家和地方政府对知识产权工作愈发重视，多次强调要提升公众的知识产权保护意识，做好知识产权保护工作。而做好知识产权的保护，不仅能帮助企业创造价值，同时也会在一定程度上刺激企业或者个人的创新意识。

“目前我们主要为用户提供商标、版权、专利服务，未来智权侠会通过更多维度数据来评估知识产权的风险，帮助用户做知识产权管理和知识产权价值分析。”冯梅介绍，智权侠作为智汇一品在知识产权领域战略规划的核心产品，将不仅仅是一个知识产权服务工具，而是要让更多的用户了解知识产权的重要性，并且为用户提供一个沟通交流的服务平台。

PS：智汇一品是一个聚合专业智慧与智能应用的企业服务平台，形成了人工智能与大数据、创意服务、创业孵化、知识产权、财税金融五大业务板块，拥有一品AI智能、一品威客、一品优选、一品创客、一品知识产权、一品财税等品牌。（文/微粒子）