维修小家电

     家电维修中我们经常听到小家电的概念，小家电是什么？一般除了大功率输出的电器以外的家电，还有占用比较小的电力资源，或者机身体积也比较小的我们都称为小家电。小家电又被称作便携式家电，小家电分为三种类型。有用于加热的小家电，比如咖啡机和烤面包机。也有些用于剥落清理的小家电，比如真空吸尘器和食品加工器。还有同时具有这两种功能的小家电，例如吹风机。

    小家电从无到有，从弱到强，今天，中国小家电业进入了蓬勃发展时期，成为名副其实的“大市场”。曾经，小家电在经济状况不好的国内家电业中领先头角，近几年销售额也有所增长，但是同时，维修小家电行业也存在着一些问题，如安全实用性、质量保证等问题多；小家电同质化严重，创新能力低；行业竞争混乱，价格战频繁等。

    在小家电中，大多数控制器在发生故障后都很难修复，因而必须加以更换。在拆下电器中的控制器后，应将该零件连同电器的型号和序列号一并拿到电器零件经销商或电子商店，以确保找到适当的更换品。如果更换了额定电流较高的开关或是额定电阻较高的变阻器，可能会损坏电器的加热元件或电动机。此外，这对操作人员来说也十分危险。

    商家推销时作出的承诺与实现存在不一样的状况，有些家电维修人员尝试多次仍然排除不了故障又不能给出满意解释；有的维修人员不能按照约定时间上门服务或是维修时间过长，维修效率低下。
很多企业都是委托一些特约服务单位负责售后维修，但这种委托关系都通常不可靠，随时可能更换，让消费者维修情况无路处理。

    修理费用不合理，小家电修理费用与自身的报价比较显着偏高,当前市面上小家电的修理收费都较高，一次性毛病的修理费通常高达小家电自身报价的20%-50%。通常出产时代越早的商品，配件报价越贵，形成小家电商品修理费用虚高。

    修理小家电想要解决修理方面的问题，小家电公司要树立品牌价值观，重视商品的立异，活跃进行技术开发，调整质量与利润的联系，重视售后服务体系的树立，能够在实力雄厚的情况下应树立自己的修理服务站。