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服务行业业务管理系统

发布时间:2024-04-28 20:24:08 阅读次数:27676 分享有奖:
项目说明:当下的居民生活环境中如空调,洗衣机,燃气灶,抽油烟机,热水器等家用电器设备原有产品保修服务过期后,故障维修、保养等服务由第三方家电维修公司承接,上门服务的标准、质量、成本的管控成为直接影响到第三方维修服务公司品牌与利润的重要因素
开发类型:服务类企业用业务管理系统
解决方案:系统分为后台管理端与服务人员,从服务流程、服务标准、业务管理、成本计算等多个方面出发,开发产出一套服务标准化、绩效管理系统化、服务过程可溯源的管理系统,用户可在系统中对客户进行服务场景判断,精准派送给合适的服务人员,服务人员上门进行服务后按照系统指定流程完成各服务节点并拍照上传最终服务结果,相关维修记录与统计数据均可在管理后台与移动端进行实时查询