3月10日消息，京东对外发布2021年第四季度财报，数据显示，2021年第四季度净收入为2,759亿元人民币（约433亿美元），同比增长23.0%。2021年第四季度净服务收入为412亿元人民币（约65亿美元），同比增长28.3%。2021年全年净收入为9,516亿元人民币（约1,493亿美元），同比增长27.6%。2021年全年净服务收入为1,359亿元人民币（约213亿美元），同比增长44.7%。
2021年第四季度经营亏损为3.9亿元人民币（约6,150万美元），2020年同期为经营利润5.9亿元人民币。2021年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为28亿元人民币（约4亿美元），2020年同期为12亿元人民币。2021年第四季度京东零售不含未分配项目的经营利润率为2.1%，2020年同期为1.9%。2021年全年经营利润为41亿元人民币（约6亿美元），2020年全年为123亿元人民币。2021年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为134亿元人民币（约21亿美元），2020年全年为153亿元人民币。2021年全年京东零售不含未分配项目的经营利润率为3.1%，2020年全年为3.0%。
2021年第四季度归属于普通股股东的净亏损为52亿元人民币（约8亿美元），2020年同期净利润为243亿元人民币。2021年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币（约6亿美元），2020年同期为24亿元人民币。2021年全年归属于普通股股东的净亏损为36亿元人民币（约6亿美元），2020年全年净利润为494亿元人民币。2021年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为172亿元人民币（约27亿美元），2020年全年为168亿元人民币。
2021年全年经营现金流为423亿人民币（约66亿美元），2020年全年为425亿元人民币。剔除经营活动现金流中京东白条的影响，2021年全年的自由现金流为262亿元人民币（约41亿美元），2020年全年的自由现金流为349亿元人民币。
谈及四季度的表现，京东集团总裁徐雷先生表示，“四季度面对外部大环境的变化，京东依然保持了健康的增长势头，并持续促进中国消费的扩容增质。这得益于京东作为新型实体企业的具有极强韧性的商业模式，以及对服务用户和支持合作伙伴的不懈追求。京东开放的生态和供应链能力为合作伙伴带来经营效率的提升和持续的高质量增长，因此创造了独特的价值。展望未来，我们将始终围绕着为用户和合作伙伴创造价值来打造我们长期的业务发展战略和投入布局。”
截至2021年12月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数较2020年同期的4.719亿增长20.7%至5.697亿。
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