“口碑担保”护航预付消费

      买了美容卡，消费了没几次，商家跑路了，碰上这样的事，消费者往往自认倒霉。今后，再购买预付消费卡，不用担心商家突然变脸了，你去消费一次，商家才能拿到这一次的钱，第三方担保将保证你的钱花得值。昨天，记者从淘宝网旗下的生活消费电子商务平台口碑网了解到，他们推出的国内首个预付费担保机制 “口碑担保”正式启动。

　　据介绍，消费者在口碑网上购买优惠券卡券、团购、外卖等生活消费产品成功后，到商户完成消费确认，货款才支付给商户。如遇商户无法提供服务，口碑网全额退款。

　　时下，“预付费式”消费方式在很多行业中推行，商家以办理“会员卡”、“贵宾卡”等方式，推出了各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等。然而，许多消费者在被“贵宾卡”、“会员卡”绑定之后，也招来了诸多烦恼，被侵权的事情时有发生，甚至出现不少黑心商家借此“圈钱”的事件。今年3·15，预付消费更是成为众多消费者热点。

　　据了解，“口碑担保”与网购行业出现的“支付宝”功能类似，口碑担保同属于第三方担保模式。在口碑担保机制的保障下，消费者在口碑网这样的电子商务平台购买商家出售的各种优惠卡券或团购商品，无论消费者购买的数量多少，款项并不直接交付给商户，每次消费者到对应商户进行消费确认后，口碑网才会将对应的消费款项转给商家。如遇到商家无法正常提供产品和服务，款项将退还给消费者。

　　“消费者款项不一次性交付给商家，这种机制将扭转原先预付费模式中对消费者对不利的因素，以往那种交了钱却无法得到商家正常服务的景象或许会就此消失。”口碑网总经理张宇表示，“作为一种存在的消费模式，预付费本身并没有疑问，它可以让消费者以更大的优惠享受商家的服务，重点在于我们如何来约束这种消费模式。”

　　有消费专家分析，第三方担保将彻底改变原有预付费模式中商家一次性收费的行规，这势必让不少商户“不爽”，“因为不少商家正是利用预付费进行圈钱融资”。

 

来源：浙江在线