电子商务平台运营的关键所在及解决方案

    随着科技的发展，人们已经真正的可以实现即使坐在家里也可以实现购物的愿望了。而现如今，在网上我们可以看到基本上所有的东西都能实现网络交易，所涉及的领域非常之广泛。电子商务平台非常多，有的网站运营的非常好，有的运营的很差，那么究竟是什么原因导致的呢？有什么可以解决的方案吗？

    一、电子商务平台的应用和发展

    科技的进步将会推动商业的大发展，历史上每一次科技的飞跃都带来了商业上的革命。近几十年来，个人电脑的发展不可谓不迅速，同时也伴随着诞生出了很多新兴的商业运营模式，利用电脑和网络进行商业交易就是其中一种。电子商务平台就是建立在虚拟的网络上，为企业和客户提供远距离、实时洽谈的一种平台。它从上世纪九十年代开始引入中国，不但大大的节省了面对面交易所带来的成本，同时也给商家和客户提供了更多的选择。在近几年来，电子商务平台更是发展出了多种的运营模式。

    二、电子商务平台运营的关键所在及解决方案

    早期的电子商务平台，许多企业还是沿用传统的B2B运营模式，也就是英文缩写Business to Business，代表着企业之间所进行的商业活动，参与对象也都是各个企业。而随着个人电脑的发展，PC机逐渐普及到各个家庭中去，这样一来，就使企业与个人客户的直接沟通和交易变为了可能，这也就是近来许多大型购物网站所应用的B2C电子商务平台，即Business to Custom的运营模式，指的是企业与顾客个人之间的商业活动，参与对象也不再是单一的企业，可以是企业、团体或者个人。

    由于这种新的交易方式避免了中介的介入，从中节约了大量的成本，使企业和顾客都得到了最大的利益优惠。这种运营模式目前已经被广泛运用到例如京东商城、凡客诚品等大型综合购物网站，都取得了显著的效果，对企业的效益大有提升，也使得顾客可以买到更便宜实惠的产品。

    然而，人们的创意是无止境的，现在的人们已经不满足于受牵制于厂家的B2C销售模式，从而开发出了一种更特别的电子商务平台运营模式，那就是C2C，也就是Custom to Custom，指的是顾客与顾客之间的商业活动。在这种运营模式下，顾客已经不再满足于做为消费群体了，他们可以利用这个平台来销售自己的东西，眼下淘宝商城就是一个典型的例子。在这种电子商务平台上人人都可以是商家也可以是消费者，不再只扮演一个角色，这种方式更促进了人们的消费能力，使商业的发展更上了一个层次。

    电子商务发展之迅速，虽然确实有非常多成功的例子，但是毕竟每一个领导者在制定公司运营方案的时候，多多少少会有一些差别，所以导致运营的结果会不一样。这个时候，就需要制定一个好的运营方案，万一运营失败，企业的决策者和策划者也能及时的调整方案，进行补救。