vip卡设计怎样足够人性化

    为什么要办vip卡，因为vip卡的特权对大多数人来说，显得非常实用，这种人性化的设定是顾客会消费vip卡的一个重要指标。所以，要想顾客消费来办一张vip卡，首先要做到的是足够人性化的设定。所以，设计卡之前，首先是要收集大众的意见。那对于大多数人来说，所谓人性化的要求都是一致的。小编收集了许多大家对vip卡设计的意见，总结一下，具体有这些。
    会员卡等级不宜设置过多。会员卡等级设置为3-5级比较合理，等级过少无法体现出会员之间的特权差异或差异过大，会给到客户不好的感知，同时亦失去会员卡的意义；等级过多（超过五级），一来管理不便，统计报表等工作量随着会员等级的增多而增多，二来浪费培训资源，员工也不容易掌握各级之间的差异，容易混淆。  

    各级会员特权服务要有差异。制定会员等级时应充分考虑各级会员应享受什么特权服务，一定要有区别，不能几个级别的会员享受一样的服务，可以通过价格、服务及活动方面进行设置，如各级会员所享受的会员价有差异，越高级的会员享受更低的价格，高级会员享有客服优先处理、VIP座席、VIP专用窗口等，部分活动仅对高级会员开放等等。  

    会员卡服务不一定按消费能力设定  大部分的商家或企业会员卡www.zyhyk.com都是按消费能力设定服务，有时不按常规出牌，往往能收到意想不到的效果，根据行业的特性可考虑按细分市场设定会员卡等级服务也是一个不错的主意，如针对学生设定学生会员卡、针对上班白领设定商务会员卡等，针对情侣设定情侣会员卡等等，但这个也有一定的限制，不适合所有企业，比较适合消费群体为某两三种人群的企业。  

    诚信经营，为客户会员服务提供有力的保障  诚信对于企业来说是一个无形的资产，所以企业必须遵守诚信经营原则，开始设定好的会员服务公布后不能随意更改，如不得不更改必须提前告知客户，同时设定一段过渡期让客户适应，否则会让客户感觉办理会员卡上当了。

    会员卡之间的价位应保持阶梯上升，拉大优惠的差距，体现会员制的意义。中间价的会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出，这样才保证留住骨干客户。怎样了解客户可以承受什么样的会员价呢？将现有客户的单次价格花费按年统计，你的常年客户的基本花销水平就尽在掌握了，其平均数就是会员卡的价格标准，这样设计的会员卡自然符合客户的消费能力。否则，一下子制定较高的会员价格就会导致现有客户的流失。

    对于大众来说，这就是对会员卡的要求，如果vip卡的设计能参考这些要求，我相信会有很多人愿意消费您的会员卡的。如果你还需要专业的人才给予你帮助，上一品威客发布自己的需求，这里有着众多专业的vip卡设计人才，相信您一定能得到自己想要的服务。