值得了解的b2c电子商务网站在设计的时候需要注意的问题

    自互联网得到快速发展之后，很多传统企业也都开始进行了自己公司的b2c电子商务网站的搭建。按道理来说，一个网站的搭建是没什么难处的，只要注意一些问题就好了。b2c电子商务网站的搭建不同于一般网站的搭建，需要注意的地方比较多，究竟是什么问题呢？下面就由一品威客网小编给大家说说值得了解的b2c电子商务网站在设计的时候需要注意的问题。
    b2c电子商务网站的导航要设计好

    相信不少人都对电子商务网站要不要左边导航而由犹豫。从我的调查来看，要不要左边导航首要看你网站的品类。如果是类似于亚马逊、一号店这么的归纳平台，那么，左边导航是需求的，这么能够便于用户查询。

    如果是品类比较少的品牌电子商务网站，左边导航不要也罢。现在国际上也盛行不要左边导航，只保存顶部导航的做法。比方Vancl的网站和英国的ASOS，都取消了左边导航。其意图首要有两个：一是站内品类比较少，左边导航没有那么多内容。二是为了空出方位增加主页的展现空间，提高要害商品的出售几率。三是引导用户重视主推商品，减少挑选空间。

    b2c电子商务网站是要长首页还是要短首页？
 
    至于长主页仍是短主页现在没有一个明确的范例，也没有一个一致的标准。总体上来看跟自个网站的品类多少和网站结构设计有关。

    一般来说查找导向的电子商务平台可以选用稍微短一点的主页，查找已经满足用了。然后主页保存3屏摆布的区域做促销推荐，来加强高赢利产品的出售。比方亚马逊即是最显着的比方。可是也有不少归纳平台的主页在3屏以上乃至4屏，3C类电子商务平台多是如此，比方京东和新蛋。有也许是品类相对集中，比较好分类展示。

    也有有些网站突破了长主页分类的形式，比方ASOS和onlineshoes，国外的网站选用的多一些。至于什么原因我还没有想理解。有也许是因为运用大图像来凸显主销品的品牌。用更多的文字链分类在来取代了本来的图像导航。这个取决于网站的运营特征和花费习惯，至于国内是不是实用，需求实习来查验。

    b2c电子商务网站如何设计在线客服支持促进用户购买？

    相信咱们在进行网上之时，都会商品对商品、价格、品质等的咨询疑问，这个时候就需求在线客服的支撑，就像咱们在商城购物需求导购员相同。现在在线客服做的最佳是taobao。由于他有很多的C店东，相当于有很多的在线客服。这一点在B2C上是不现实的。B2C上在线客服通常有如下的形式：

    一登入网站就弹出个大对话框：“亲好，请问您需求啥效劳？”。这种程序自带的对话体系要坚决撤销！至少洪成浩进入去买东西就不期望一进门就被问要买啥。

    站头或许右侧放置在线QQ或许在线MSN：这种方法对比人性化，可是假如出售规划大了，也无法支撑，合适规划较小的电子商务网站。

    免费400电话：导购型B2C电子商务平台的首选。某些品类的B2C平台电话订单乃至占了总订单数的40%以上。可见有一群巧舌如簧的客服人员是很主要的。可是缺陷是本钱太高，不合适小商户运用。

    问答专区：普遍适用。实在的用户谈论是提高出售额的利器。

    好了，以上就是小编给大家介绍的关于值得了解的b2c电子商务网站在设计的时候需要注意的问题的全部内容。在这个电子商务发展迅速的时代，一家公司是很有必要在网站搭建属于自己公司的b2c电子商务网站的，希望大家在搭建的时候都可以很好地注意这些问题。一品威客网提供专业的b2c电子商务网站搭建服务，有需要的可以到网站上注册账号并发布任务需求。