电商运营—店铺整体运营方案

　　一、商品运营规划

　　1、款式细分

　　爆款、利润款、引流款、形象款、体验款、清仓款

　　2、商品分析

　　往期商品数据、人群画像、渠道画像、爆品竞品对标

　　3、产品定价

　　货品成本、销售目标、客单价、竞品分析

　　二、运营目标划分

　　1、活动规划

　　拆解目标、整体规划、人员分工、活动节奏

　　2、蓄力

　　商品优化、客服培训、推广优化、内容种草

　　3、预热

　　拉新、沉默激活、氛围营造、效果检测

　　4、引爆

　　活动放量、数据跟踪、尾款催付、客服转化

　　5、收尾

　　商品返场、物流同步、好评回访

　　6、复盘(数据)

　　运营维度、推广维度、视觉维度、内容维度

　　三、活动规划细分

　　1、主题

　　有记忆点、有热点性、有辨识度

　　2、预算

　　商品、推广、人力

　　3、玩法

　　营销工具、社群活跃、渠道推广

　　4、节奏

　　预热活动、主场活动、返场活动