常说的OA系统、ERP系统、CRM系统是什么?

　　OA系统、ERP系统、CRM系统是企业中常用的三种管理信息系统，它们分别代表着不同的管理领域。

　　OA系统(Office Automation System，办公自动化系统)：OA系统是用于管理和协调企业内部办公工作流程的信息管理系统。它包括邮件、日程、公告、通知、会议等功能模块，可以帮助企业高效地组织和协调内部工作。

　　ERP系统(Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统)：ERP系统是一种集成的企业管理信息系统，它包括财务、人力资源、供应链、采购、销售等多个管理模块，可以实现企业内部各项业务的协同管理和数据集成，帮助企业提高生产效率和经营决策能力。

　　CRM系统(Customer Relationship Management，客户关系管理系统)：CRM系统是一个用于管理和维护企业与客户之间关系的信息管理系统。它包括客户信息管理、销售机会管理、市场营销、服务支持等多个功能模块，可以帮助企业有效地管理客户信息、提升客户满意度、增加销售收入。

　　这三种系统都是现代企业管理中非常重要的一部分，通过它们可以实现各种管理业务的协调、数据的共享和统计分析，提高企业管理效率和决策能力。