我要找回QQ密码,但密保问题忘了,怎么找回?申诉总是不成功,没通过审核应该怎么办?我两个太阳的QQ就要这样放弃了吗!我之前的那么多联系人和qq好友就这样没了吗!每当咱们QQ被盗的时候我们或许都会有这样或是那样的问题和牢骚...
是的,很多情况下,我们的qq账号出问题往往就是出在了自己不知什么年月设下的密保问题上,密保问题的意义就相当与一个超级密码,相当于自己qq的第二个更高级的密码,相当于是对自己QQ的一个双重保护...虽然高级,但这回可好,自己的密保问题也就是自己的超级密码忘了,自己申请改密的权力都没有了...
其实,在这方面腾讯完全可以做的更好的,年代久远密码会忘记也是预料中的事情,倒是它找回密码的步骤让人觉得可怕。什么密保问题也好,超级密码也好,qq密码也好,qq开通一个指纹认证不就可以了嘛~。~(纯属吐糟)
那么这时候应该如何找回自己的qq,找回自己的密保问题呢?首先解答一些最常见的问题,估计大家也就知道该怎么做了...
1.如果你的帐号没有丢失只是忘记一代密保,建议申请设置新密保,如果申请失败,你可以尝试帐号申诉。
2.忘记密保怎么办?
①当你的QQ密码正确但忘记密保,需要修改密保资料请参考以下信息:a、你可以通过申请重置密保进行修改密保;b、如果申请重置密保失败,可以通过帐号申诉进行重设密保,即申诉成功后,你就可以自行设置新的密保。
②当您的QQ密码不正确且忘记密保,这时候就要填写帐号申诉表,申诉成功后便可重新设置密保和修改QQ密码。
3.密码问题和答案被修改了怎么办?
若不是你本人修改的,可能资料被泄漏,那就是他人修改了。
①如果密保手机、手机令牌、QQ令牌、密保卡(非电子密保卡)中的任何一种可用,你可以修改密保问题,通过验证成功的其中一种密保手段后即可重新修改密码;
②如果没有可用的密保手段,可以通过申请重置密保进行修改,如果申请重置密保成功后可设置新的密保和重置密码;
③如果申请重置密保失败,就只能通过账号申诉重置密保问题了。
4.一代密保号码,忘记了问题和邮箱,如何设置密保?
①登录QQ安全中心后,可根据首页的指引设置新密保。
②通过帐号申诉的方式设置密保,即申诉成功后,QQ号码在密保工具箱中自动拥有密保。
然后是账号申诉的时候应该注意的一些问题:
(1)尽量在经常登录QQ的环境下提交申诉表,比如办公室、家庭或常用网吧等。申诉表里各项证据请尽量填写,建议多邀请QQ好友辅助申诉。
(2)最好自己亲自申诉,尽量到最常使用QQ的地方申诉,多邀请QQ好友辅助申诉,并且通知好友在3小时内完成辅助申诉。尽量多填写记得的资料。
(3)“申诉基本资料”中的详细地址填写你现在居住的详细地址即可,还有就是尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码。腾讯公司不会泄露这些个人资料。
通过上面的步骤一般情况下都可以找回属于你自己的“超级密码”,也就是你的密保问题,如果实在无路可走了也可以拨打腾讯客服的热线0755-83765566(上班时间:星期一到星期五的 9:00-12:30,14:00-17:30),但是也有可能太“热”了,而无法接通...当然除此之外也可以到一品威客网去发个任务,找个人才,求助于专业人士,问题定能解决!
好啦,小编就说到这儿,祝大家都尽快找回自己的qq!
(实习编辑:ryan)