我们想做的是威客网站中的淘宝
——专访一品威客网CEO黄国华
自从阿里巴巴在纽交所敲钟上市之后，“互联网思维”、“用户痛点”、“刚性需求”等词汇成为普通大众所熟知并津津乐道。而在互联网公司内部，这些概念早已成为他们工作生活中的一部分，甚至是他们决战商海的命脉。媒体人出身的一品威客网CEO黄国华对此深有体会。
文/《台海》杂志记者 方锐 图/台赛摄影师 唐光锋
闽南儿女敢闯敢拼，信奉“爱拼才会赢”。漳州人黄国华就是这句话的践行者。中专毕业后，他当过乡镇公务员，做过党报记者，之后跳槽到都市报，2007年以后辞职创办手机动漫公司，扑腾两年后又转型创办互联网公司——一品威客网。四年之后，一品威客网的日交易量在国内同类型网站中排名第二，并有望于2015年上半年跃居第一。
粗略一看，黄国华这一路走来似乎顺风顺水，做什么成什么。然而真实情况是，非技术和营销出身的他在跨入互联网圈子初期，也曾因为没有经验在摸索的道路上摔得遍体鳞伤。好在他并没有一蹶不振，而是越挫越勇。如今，黄国华坐在偌大的办公室里，面对着《台海》杂志记者，云淡风轻地聊着过去、现在，和将来……
一品威客网创始人、CEO黄国华
不甘寂莫 摔掉铁饭碗自造饭碗
《台海》：在体制内待得好好的，为什么会想要下海创业？
黄国华：根本原因还是我这个人生性就是好折腾吧。从学校出来后我到乡镇做公务员，闲来无事的时候喜欢向《闽南日报》、《福建日报》等报刊投稿，这样就被上头负责宣传的领导注意到了。后来《闽南日报》扩版需要人才，除了校招之外还从基层调上来一些有工作经验和文字功底的年轻人，我就是其中之一。
在《闽南日报》我除了负责采编工作外，有时帮助领导处理一些杂事。待了几年之后我就觉得没啥意思了，因为写党报的文章比较枯燥，可发挥的空间不大。这时候恰巧《海峡都市报》向我抛来橄榄枝，我心想一来都市报更接地气，写作题材更丰富；二来工资能够翻番，就去了。
进入《海峡都市报》我花了两年时间左右当上首席记者，成为闽南站站长。那时候我一年薪酬可以拿到十几万，收入算挺可观的。可渐渐地我又坐不住了：虽然待遇无忧，但想想自己一个三十多岁的男人成天背着电脑包跑采访，也挺没劲的。所以在2007年就下定决心跳出来闯一闯。
人生都是在不断地改变和超越自己。几年前，我母亲说：你由铁饭碗，变泥饭碗，变没饭碗；开公司后遇到当年的老领导，他开玩笑说：你这是自己给自己造饭碗，还给一两百号人造饭碗。
《台海》：然后就单枪匹马杀入互联网这一行了？
黄国华：我是和我堂弟黄志南一起创业的，可以说是资深媒体记者和传统实业家的结合。创业者很多都是屌丝，有想法，有激情，但是没有启动资金。初期如何拉到赞助启动项目？亲朋好友，一定是你最应该要寻找的对象。几年前就是我的堂叔从农村信用社个人信用贷款50万元，支持我和堂弟到厦门软件园创业。
越挫越勇 从失败中发现商机
《台海》：你们开始时就决定做威客网站吗？
黄国华：没有。我们都是土鳖，一开始不懂互联网，因为好奇就愣头愣脑闯入这行。我们最初来到软件园时，成立了一个动漫公司，当时想要做一个全国性的手机动漫项目。但是做着做着发现，打通渠道要靠不断的人情公关，否则做的东西就没人要。这样做生意让人感到很烦。因为看不到前景，就开始思考转行。
我们在创办手机动漫公司时，在威客网站悬赏征集过LOGO，感受到这一平台的便捷性，能够在一定程度上帮助企业，但用户体验上问题多多，提升空间还很大。我们在这里看到商机后，就决定不妨自己来搞一个威客网站，让它尽可能的尽善尽美。我们其实是从用户转变成服务者。
《台海》：创业一路走来您应该也遇到不少困难，有没有哪次让您印象比较深刻的？
黄国华：有啊，因为我和堂弟不是科班出身的，所以刚开始没经验吃过不少亏，一路都是摸爬滚打过来的。初期我们拿着堂叔贷款来的50万元，光是装修、买设备等硬件铺陈就花掉了20万，备用金剩30万。因为初次创业对成功的渴望非常强烈，基于想做出成绩。这样的心态被有心之人抓住了把柄，设了一个骗局来坑我们，公司差点倒闭。
具体就是当时我们的一个业务员小姑娘，以签大单作为诱饵，向公司不断地申请公关费用，前前后后共拿走16万。我们轻信了她，盲目招兵买马，短期内将团队扩充到30多人，结果最后发现大单是假的，白做几个月无用功。团队遣散后，公司也差点倒闭了。
后来我们向公安机关报了案，那个小姑娘的父母东拼西凑还给我们16万，苦苦哀求我们撤诉。虽然她对公司造成的直接间接伤害远远不止16万，但我考虑到如果真的立案她会坐牢，一辈子就毁了。考虑到给年轻人一次改过自新的机会，我们撤诉了。
《台海》：“出师未捷身先死”，创业之初就遇到这样的打击，您有没有想过放弃？是什么支撑您继续干下去？
黄国华：虽然不至于想不开，但为此烦恼是肯定的。好在家人长辈的支持帮助我渡过难关。我记得那时候堂叔跟我说，如果被骗了一次就把公司关掉，那你们也太不经打了。吃过一次亏，受过挫折未尝不是好事。至少以后就懂得要擦亮眼睛，不会去轻信他人，比较不会再遇到大的挫折。
就这样，我和堂弟咬牙坚持了下来。我们最初的设想中是用50万将项目滚起来就可以赚钱了，结果从手机动漫到一品威客，我们陆陆续续花了500万才等来投资。最困难的时候，每个月给员工发工资，都是从家族的工厂调钱过来。因为公司都在砸钱没在赚钱嘛。
黄国华希望自己的员工人人都是自明星，走出去都是一品威客的代言人。
乐于分享 点子不值钱执行力最重要
《台海》：威客和威客网的概念还是有很多读者不太了解，您能简单介绍一下吗？
黄国华：如果你是一家公司的老板，你想要建一个公司官网，设计一个公司logo，你会怎么做？正常人的思维一定是招设计师。但如果你只是在现阶段项目需要设计师，又或者你的公司无法长期养着一帮设计师，那你会怎么做？有没有一种既快捷又靠谱的办法能够短期雇用设计师完成己方需求呢？答案是：有。
人们把那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人称为威客，而威客网指为威客提供交易平台的网站。好比淘宝上是在买卖实物商品，而威客网是在买卖服务。
目前一品威客网的用户有两类：一类是买家，我们也把他叫做雇主，大多为中小微型企业主，他们到平台上花钱征集、雇佣人做设计、开发、营销和文案类任务。还有一类是卖家，就是威客，他们主要有自由工作者、工作室、专业公司三种类型，通过我们的网站平台接单赚钱。
以目前的国情来说，创意设计人才在沿海和一线、二线城市分布，而有需求的企业，往往是在三、四线城市、偏远中西部，我们就是要通过网络平台改变这种人才和需求分布不均衡的现状，既帮助企业便捷寻找创意方案，又释放设计师的能量。
《台海》：威客网站八九年前就有，一品威客网2010年成立时已经算晚的了，你们是靠什么样的核心竞争力在业内迅速崛起的呢？
黄国华：传统的威客网站，一直采用“全额悬赏竞标”任务的模式。比如说雇主发布一个任务，100个设计师去竞标。最后雇主挑一个人中标，其余99个人白干。网站抽佣金20%,中标设计师拿80%。我们把这叫做：多对一发展模式。我们网站五年前上线，就觉得这样的玩法不行。熟练的设计师走了，复杂的任务难以成交(因为先托管赏金，不满意也不能退款的，只能加价)，作弊纠纷多。
所以我们的解决办法是主推“一对一”的直接雇佣任务模式。先找团队，找好团队再托管赏金，满意付款。这样再复杂的任务，再牛逼的团队，都能接到活，愿意留在平台。网站就是一个创意设计交易的市集;而不仅仅是一个悬赏竞标的平台。这样来做生意的，来买卖的人就活跃了，满意度就高了。除了任务模式差别，还有很重要的一点是：收费方式，也就是网站的获利方式，其他同行玩的是：基础业务收费，靠交易抽佣20%获利;我们打破了这一行业规则，做的是：基础业务免费，增值业务收费。
所以，一品威客网是“先予后得”，前面几年，基本上是积累用户数据和口碑知名度，为人民服务的；前年开始，才有比较大面积的增值业务收费项目上线。
《台海》：您这样毫无保留地把一品威客网的创新模式公之于众，不怕同行效仿甚至超越吗？
黄国华：做互联网公司，点子是最不值钱的，三言两语就说完。同行之间没有什么秘密可言。但关键在于团队执行力和创新能力上。举个例子，马云的模式，也很简单，就是收会员费、抽人家佣金，再收点广告费，可是为什么他能够遥遥领先呢？就是在于他的团队执行力和创新能力上，这才是他的核心竞争力。
目前我对我们公司团队的执行力和创新能力很满意。因为本身是做媒体出身，所以我很重视产品传播营销。我们公司有个指标，就是每位员工的微信里必须要有2000名好友，这样每一次公司的动态被近200名员工转发到朋友圈，理论上就有40万人可以看到，这是很庞大的一个数字。我们需要员工服务好每一位用户，产生用户粘性，让人想要找威客就马上登陆一品威客网。我们的目标就是要做威客网站的淘宝。
LINK：黄国华对互联网创业的经验分享
●传统企业家做移动互联网和互联网，得天独厚，大有可为。因为生意的本质都是一样的。线下搞得好，线上同样有机会。
●具有互联网思维和意识的传统企业家，才可能胜出。要每天都学习，利用碎片时间学习。用好QQ空间、微博、微信传播CEO品牌、企业品牌，全员营销等，都是互联网思维。要有互联网思维，就要和互联网人亲密接触，比如：经常看秦刚的QQ空间、微信;看雷军、周鸿祎的微博等。业内意见领袖的脉搏，你触摸得到，你基本上也入行了。这个教科书上没有，只能靠学习。
●不能急，要有耐心。要抱着先给后取的心态做。先有好的口碑，借助社会化媒体营销，传播开去，持之以恒，把商业模式奖励起来，产品和服务做好，增值服务做好，就会有收获。
●创业成功是小概率事件。一品威客网现在也只是走在通往成功的道路上而已。万一创业失败了，不要气馁。生活还得继续，太阳照常升起。
（本文刊载于《台海》杂志2015.01.11第103期第76-79页）
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