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创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道

发布时间:2021-11-03 11:01:01 阅读次数:12371次 分享有奖:
 
“我的目标是将典丰信息做成一家小而精的技术型企业,通过团队的技术创新能力和产品设计经验,并以负责任的态度,为众多中小企业客户提升信息化水平、节约技术投入成本提供帮助。”2014年开始创业的刘强,道出了自己的创业初心。

创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息总经理刘强

创业七年 业务体系成型

出生于1985年9月的刘强,是江西赣州人,大学读的是软件工程专业。2009年大学毕业后,他曾先后在HP、中国民航信息等公司任职,从事产品研发、项目管理和团队管理工作。经过工作历练,刘强决定创业,于是在2014年组建团队,创办了重庆典丰信息技术有限公司(简称:典丰信息),并担任总经理一职。

创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息办公环境

创业至今已经七年多,刘强带领典丰信息团队经过努力,打造了成型的业务体系。其业务范围包括:智慧医疗——以输血信息化、检验信息化及预约挂号在线问诊为核心的医疗产品;智能交运——以智慧车联网、垃圾回收处理、垃圾杂质AI识别平台为核心的解决方案;定制开发——覆盖交通、环卫、工程、房产、生活服务和教育等领域的定制开发服务。

创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息案例-货运订单管理系统

“公司现有人员近30人,本科及以上学历占90%,5年以上专业技术研发人员占比55%。”刘强介绍道,典丰信息团队小而精,能够为客户提供智慧医疗、智能交运相关领域产品解决方案,也能为政企单位的智能化、信息化需求提供定制开发服务。

做好服务 拓宽业务渠道

自成立以来,典丰信息就秉承“用心服务客户,专业成就客户”的理念,严格按照标准化的服务体系和流程,把控好产品设计水平和项目管理品质,而且每个项目采用专属项目组负责制,实现客户产品及全套源码文档资料的无差异化交付,使客户满意,树立良好口碑。

创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息案例-垃圾收运管理系统
创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息案例-垃圾杂质智能AI识别平台

在技术服务领域创业多年,刘强深知业务的重要性。为了进一步拓宽业务资源渠道,刘强于2021年2月带领典丰信息入驻一品威客网开通V客优享商铺,同时还加入到平台诚信卫士行列,开启了线上接单发展。

“开拓线上业务渠道,有利于为全国各地更多的中小企业客户提供技术服务,从而实现公司线上线下业务资源整合。相比线下接单,线上接单的话,沟通渠道更广泛,机遇更多。当然,线上沟通成本、远程配合要求会更高,因此构建与客户之间的信任是促进合作的关键。”

创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息案例-智慧车联网 

刘强分享说,“通过一品威客网任务推荐匹配,我们已经承接了一些订单。在洽谈客户方面,要提前做好资料和相关案例准备,通过电话、微信等多种沟通方式,了解雇主预算、具体需求等。了解后,要有针对性做方案,不同类型客户采用不同的处理方式,总之要设身处地站在客户角度考虑,如何能更好为客户解决他们的需求。”
 
创业七年业务体系成型 做好服务拓宽线上业务渠道
典丰信息案例-智慧医院案例 

对于接下来的发展,刘强也有自己的目标。“我们将加强与一品威客网金牌服务秘书之间的沟通配合,争取提升线上订单的转化率,承接更多项目,服务更多线上客户。‘客户至上,诚信为本’是公司的核心价值观,典丰信息将以高标准、严要求,服务好每位客户,确保客户利益,让客户满意。” 

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