创世易明科技：从零开始做威客 服务客户永不言弃

    曹磊是创世易明科技公司的创始人兼总经理，2014年3月加入一品威客网后，在这个平台上快速的成长。到6月为止，累计任务金额已经达到14万元。曹磊说：“关于创业确实是件千回百转、想想就令人激动、也会让人痛心疾首的事情，其中的辛酸与无奈也只有创业者自己才能体会吧。每个人要想成功，都必须找到属于自己成功的方式，而创业者的方式就是从零开始，永不言弃。”

创世易明科技公司创始人 曹磊

    三人核心团队开始威客生涯

    曹磊：我毕业于西安工业大学电子信息工程专业，曾就职于台湾环隆旗下嘉隆（深圳）科技有限公司。2012年我结识了一位好朋友——杨启文（现任公司股东之一）。在深入聊过几次后，我们决定一起创业，一开始潜心专研JAVA、Android和IOS开发。2013年，吴志民（现任公司股东之一）加入了我们的团队，开启了企业级应用的开发。

    之后三个人的核心团队开始了网络威客的生涯，因为生存总是第一位的。在我看来，威客的模式适用于个人、小团队和创业初期的公司，是一个能在短时间帮助客户解决问题和需求的多元化平台。

创世易明科技 办公场所

    展现技术实力 注重联系沟通

    曹磊：今年3月初，通过网络了解到一品威客网，这个平台让我们有种耳目一新的感觉，其中丰富的项目需求吸引了我们。加入一品威客网后从4月到6月底，我们公司的累计任务金额已经达到14万，最大项目单8.4万，业务范围也延伸至Android开发、IOS开发、企业APP定制服务、企业ERP定制服务、企业硬件定制服务和解决方案。

    加入一品威客VIP，是因为VIP的商铺展示可以在官网以外，帮助我们在项目需求密集的平台上展示我们的技术实力和往过项目案例。同时，获取任务发布者的联系方式也是我们比较关注的。没有联系和沟通，任何项目都不可能有结果。

    一品威客网推出的直接雇佣模式，是客户对商家的一个综合的肯定，是建立在大量任务案例基础上的一个结果，亦或是客户已经同商家进入更深层次沟通的结果。

    理解任务需求 尽力服务客户

    曹磊：拿到任务后第一时间要做的，就是重新解构任务的需求。在与客户沟通之前，要充分理解任务目的，根据我们的技术经验和市场分析报告，提出相应的解决方案，并同客户沟通确认最终的执行方案。

    客户的修改可以分为两部分：项目需求确认前期和开发中期。前期的需求是个必然因素，双方的理解、认知能力和对业务及市场的判断力都是不一样的，包括技术层面的实现力度，都是在前期沟通后要对需求重新评估和考量的；对于开发中期的修改，只要不影响整体开发框架的稳定性和项目开发周期，我们都是会按客户的要求尽力去为客户服务。如果影响到整体的稳定性和用户体验，我们会建议客户放在下一个版本去做。

    抓住客户心理 对其有求必应

    曹磊：做软件开发的时间也有3年了，从系统底层到应用上层我们都有参与设计和开发，所谓经验，其实最根本的就是技术与沟通能力。

    我们作威客的时间也并不是很长，用我们的经验来说：首先做开发的技术能力一定要过硬，对于客户的需求要有能快速为其解决的能力。换句话说就是有求必应，在此基础上才有进一步去商务沟通的必要。商务沟通也是重要的一环，项目成败的关键也就在此，抓住客户的心理预期想法，谈成的可能性就很大。随之而来的项目预算，开发周期也都是客户考量的重点。

    竞争是必然形式 进步需要对手

    曹磊：竞争是必然的形势，任何行业都逃脱不掉的。有竞争才会有优势，没有对手的日子也是一件痛苦的事情。进步是需要对手的，没有对手就意味着停滞不前。我们公司的竞争优势其实就是员工，我们有优秀的开发工程师，精益求精的产品设计师，沟通能力一流的商务销售，这一群优秀的人在一起就是最大的优势。

    对我们来说，现在是个快速成长的阶段，资金、技术、市场、运营等无一不是我们需要加强、学习和完善的。创业的日子还很漫长，公司会秉承诚信为本，合作共赢，资源整合的理念，坚持技术自主创新，与合作伙伴建立企业联盟并充分利用技术、市场及业务优势，为合作伙伴及其最终用户创造价值，携手共赢。

    奋力追逐梦想 探索市场动向

    曹磊：做IT的都有一个梦想，就是IPO上市，我们也不例外。目前公司会通过与其它大公司建立长期业务合作关系，来稳定客户群体和探索市场动向。在为他人做开发的同时，我们自身也在不断地积累东西。

    一品威客的平台理念很好，任务需求量也很大，以现在的市场规模，在众多威客平台中脱颖而出一点问题都没有。

    商铺地址：http://shop.epwk.com/4125974/

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（本网记者：TIANYO）