导语：淘宝客服具体是做什么?客服服务是什么概念?　　淘宝客服具体是做什么　　电商客服：是指在电商平台负责销售产品和提供服务的工作人员，我们常说的客服通常是指淘宝店铺或天猫店铺的在线接待工作人员，主要工作内容是在线接待销售及售后问题处理。　　在线客服与传统线  继续阅读→