管理咨询概述

  管理咨询是一种服务性产业，是企业对于管理上寻求专业指导的一种方式。提供管理咨询服务的企业必须是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务企业。咨询顾问在企业提出相关的问题与诉求之后深入企业，与企业的相关管理人员进行密切的接触了解，应用科学的方法，找出企业管理方面存在的主要问题，进行定量或者定性的大致分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而协助进行实施，使企业的运行机制得到改善，最终提高企业的管理水平和经济效益。管理咨询的构成大致可以从以下四个方面进行:

  第一，管理咨询顾问必须具有三个方面的条件，缺一不可，即具有扎实的管理理论知识；具有管理的实践经验；熟练掌握咨询的程序和工作方法。许多人存在这样一个误区，即认为拥有了丰富管理实践经验的人就可以做好管理咨询，这种看法是盲目、片面的，其实管理咨询本身就是一个社会化专门分工的工作，有其特定的工作方法，对从业人员有特殊的要求，比如快速的学习能力、良好的沟通和表达能力、慎密的逻辑思维能力等。 
  第二，管理咨询是一项由咨询顾问与企业管理人员共同完成的工作。与其他服务性行业不同，管理咨询能否获得成功往往取决于被服务者是否配合实施到位，企业能很好地参与到咨询工作当中去，如保证时间、充分提供信息等。没有企业的充分配合，咨询顾问单方面肯定是完成不好咨询工作的。   
  第三，管理咨询直接的成果是比较抽象，不可被实际量化的。很多企业在评价管理咨询工作的成效时，往往只注册书面化的报告，以报告的长短及分析是否到位评价。其实管理咨询的效果更多体现在诸如通过咨询工作让全体员工认识到企业面临问题的严重性、咨询过程中不断给企业员工灌输新的管理理念和管理知识等方面。管理咨询的直接成果99％以上以无形价值的形式体现。
  第四，管理咨询最终的效果体现为企业经济效益的提高。企业不是慈善机构，任何一笔投资都希望能有所回报。管理咨询也是一样的，企业希望通过专业的管理咨询公司加强企业的团队建设和改善管理环境，从而提高企业的战斗力。