调查问卷分析都有什么原则

    在市面上参与调查分析的通常都是采取问答式的方式，当然也会有让客户进行交流式来获取信息，但是即使是问答式也需要注意原则问题，尤其是调查问卷分析的时候更需要以严格的标准和原则进行进一步内容的分析，不仅仅尊重顾客，也是对自己口碑的保护。那么调查问卷分析都有哪些原则呢？

   （1）相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。

    （2）简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。    

   （3）礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。

    （4）方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。

    （5）定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。    

    （6）选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。    

    （7）拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。

    （8）适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。

    （9）非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。

    调查问卷分析的通常都是一些比较零散的问题，而且多数时候客户也是会选择回答的，上述中正是针对这个问题提出原则要求，同样也是为了保护客户隐私和保护自己公司的名誉，所以无论是什么样的调查都要以原则为基准，高要求严格自己。