智慧文旅数字孪生解决方案

       智慧文旅就是依托云计算、大数据、5G技术等现代化信息技术为基础，移动终端应用为核心，感知互动等高效信息服务为特征，搭建而成的智慧体系，给游客提供高效便捷的旅游信息化服务的产品。基于3DGIS+BIM，BIM模型打造数字孪生世界，通过BIM数字旅游平台对业务集中管理控制，实现一图统管，一屏观全局。

平台介绍


　　(1)智慧化管理：有效提高综合监管水平，提升服务创新能力，建立健全产业管理和服务综合体系，规范产业发展并推动产业升级。


　　(2)智慧化服务：以游客为中心，围绕旅游六要素吃、住、行、游、购、娱，做有序的整合，给游客提供便捷的一站式服务。


　　(3)智慧化营销：整合涉旅企业服务资源，促进企业经营和区域经济更好地结合，提升服务品质与企业竞争力，助力企业服务转型升级。


数字孪生，全域视角推动智慧文旅


　　从“景区”到“全域”，建立一个虚拟的现实景区世界，把数字空间、物理空间跟社会空间相互连接并建立应用，打造“智慧文旅数字孪生综合服务管理平台”。


景区综合态势


　　基于GIS地理信息和数字孪生技术，结合综合时空的多维数据，构建三维数字孪生管控系统。支持对景区做网格化管理。通过综合检测分析自然环境、客流、停车、基础设施运维等关键指标，实现人、事、物的统一监管。以景区公共服务设施分布、主要景点分布、景点基本图文信息等数据为基础，绘制“景区孪生管控图”，实现景区资源基本概况统览。


景区客流检测


　　利用数字孪生大数据融合引擎，对景区售票系统、检票系统、景点实时监控系统等业务系统高度集成。实时监测来访游客数量、在访游客数量、游客所在位置及游客的运行轨迹、密度等信息。同时，基于历史客流数据，结合专业的预测模型，设定客流阈值，实现超限自动报警，给景区管理者做流量控制、人流疏导、安全保障等工作提供有力支持。


应急指挥预案


　　基于专业可靠的业务分析模型，支持对景区应急基础设备状态、使用数量、行动路线、环境状态等做风险态势推演与空间影响模拟，提高重点区域的指挥效率，增强管理人员处置突发事件的能力与水平。


　　景区大数据分析应用平台：结合GIS、三维模型、数字孪生数据融合引擎等等，对空间进行真实、立体、时序化反映与表达。使用数据挖掘与分析工具做规范的数据分析、汇总及计算，辅助景区建立地理信息数据库、游客服务信息数据库，构建以景区自然环境、文物、建筑、珍稀资源为主要对象的景区资源数据库。同时打通数据接口，实现跟省级平台数据对接，实现数据的存贮、管理、应用及共享。


预约分析


　　智慧文旅将实现传统旅游管理方式转变。通过信息技术，能够及时准确的掌握预约管理、活动信息与景区管理以及商品管理的基本信息。


数字化运营体系


（1）VR全景文旅地图


　　通过数字孪生、GIS、可视化渲染、VR全景等技术制作出1：1的三维实景，把景区浓缩成一张立体画卷。


　　并以音、视、图、文多种形式呈现景点的分布，通过VR全景展示，景区全貌得到充分展现，为游客带来360度沉浸式体验。


（2）“5G+数字人”导游


　　基于智能讲解系统，给景区定制数字人导游，在VR全景展示画面内嵌入AI数字人导游，通过多媒体给游客提供综合性讲解服务。打造成为文旅IP形象的数字导游。


　　数字人导游给游客提供智能导览服务，整合周边资源给服务区的游客提供吃喝玩乐、衣食住行等便民服务。解决公共场所人工服务短板问题，提高运作效率。


（3）VR全景交易平台


　　地图内包含景点周边全景民宿酒店、餐厅在线观看功能，通过现场VR全景拍摄制作，真实的展示住宿和餐厅的环境。


　　平台可打通各大在线下单预约平台，例如携程等等，客户可以直接在VR中点击下单按钮进行支付。按照“限量、预约、错峰”的规则，实现分时段预约，科学引导分流，减少景区资源的瞬时承载压力。


　　同时，支持商户定制自有下单系统，给景区商户提供个性化入驻服务。


内容为王，全方位营销智慧文旅


短视频营销


　　利用短视频平台认证、视频号、西瓜视频等短视频平台开展微电影、短视频创作挑战赛等多种形式的网络营销活动，整合优秀文旅短视频创作者资源，充分调动市场整体的积极性。打造网红景点，凸显出景区的市场价值。


VR直播营销


　　利用直播、团购、小店等媒介跟景区内及周边的酒店民宿、特色餐厅等旅游供应链商家联合，依托本地导游与旅游达人，打造景区本土化MCN机构。


　　一方面，通过本地导游、达人加大对周边新颖、特色个性旅游产品的宣传介绍。


　　另一方面，形成以主播推介带货+平台供应链建设+线下旅游实体服务的形式，完成旅游产品与达人主播的品牌传播价值。


线上线下联动活动


　　辅助景区运营打造全媒体运营团队，通过深入当地的文旅特色，深化旅游主题活动。通过策划特色旅游节庆、旅游会议会展等比较有影响力的活动，充分发挥节事活动的旅游宣传效应，形成当地旅游品牌的影响力。


　　整合全媒体平台资源，联合当地有影响力的媒体平台，多渠道全方位开展旅游主题活动的宣传推广，为其造势与运营推广。对活动进行视频记录与直播，在互联网平台掀起旅游主题热潮，让线下参与和线上观看成为用户习惯。


　　神灯文旅是北京琥玥天地科技有限公司的文旅产品品牌，专注于为为旅游管理单位（G）、旅游经营单位（B），以及终端用户（C）提供全面综合的旅游信息化服务。主要涉及旅游电商平台开发、旅游信息系统建设，一机游产品交付，提供智慧旅游整体解决方案，一机游产品行业排名前沿。


　　北京琥玥天地科技有限公司是一家专注于为互联网以及文旅企业提供软件和信息化服务的国家高新技术企业，成立于2014年；目前已发展成以北京为总部的多地分公司，有北京琥玥，成都琥玥、邯郸琥玥、贵阳琥玥，哈尔滨琥玥，海南琥玥分公司；琥玥始终以提供专业的开发服务创新高效的经营思想，致力于打造成为国内一流的互联网开发服务综合服务供应商。

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